返金をご希望の場合は、カスタマーサービス（cs_jp@pressplay.cc）までご連絡ください。当社が手続きをサポートいたします。
返金ポリシー
トライアル期間中にカスタマーセンター（cs+ja@pressplay.cc）までメールでご連絡ください。返金金額は以下の基準に従います。
1.「試し聴き」と「試し読み」サービスを提供するレッスンの場合
支払完了日から3日（3日も含みます）以内に返金を請求した場合、お買い上げレッスンの費用を全額返金します。 支払完了日から4日から7日（7日も含みます）以内に返金を請求した場合、お買い上げレッスンの費用の30％を返金します。
2.「試し聴き」と「試し読み」サービスを提供しないレッスンの場合
支払完了日から7日（7日も含みます）以内に返金を請求した場合、お買い上げレッスンの費用の全額を返金します。
■ 2026年3月16日以降にご購入の場合
2026年3月16日より、日本サイトにて「7日間全額返金保証」を開始いたします。 ご購入日から7日以内（※購入日を1日目とします）で、かつ閲覧済みコンテンツが3本以内の場合に限り、カスタマーセンター（cs+ja@pressplay.cc）までメールにてご連絡いただくことで、全額返金を承ります。 ※同一アカウントにつき、1か月あたりの返金は3回まで、累計で10回までとなります。
【クーポンに関する注意事項】
クーポンを使用したご注文が、支払い期限切れとなった場合、または返金申請を行った場合、クーポンは失効し、返還されません。 クーポン利用規約についてはこちらをご確認ください。 返金の詳細については、返金ポリシーをご確認ください。
3.(1)号或いは(2)号の定めに沿って当社に返金を請求した場合に、当社はTeachableの返金処理手順に従い手続きを進めます。返金の所要時間はTeachableが定めたものを基準とします。もし返金処理に関する手数料が発生した場合に（振込手数料を含みますがこれらに限りません）、当社又はTeachableは返金額から自動的に差し引きますので、ご了承ください。
PressPlay は、これらの規則をいつでも調整、停止、または終了する権利を有しており、変更がある場合は本プラットフォーム上でお知らせします。