返金をご希望の場合は、カスタマーサービス(cs_jp@pressplay.cc)までご連絡ください。当社が手続きをサポートいたします。
返金ポリシー
「試し聴き」と「試し読み」サービスを提供するコース:
支払完了日から3日(3日も含みます)以内に当社に返金を請求した場合は、お買い上げコースの費用を全額返金します。
支払完了日から4日から7日(7日も含みます)以内に当社に返金を請求した場合は、お買い上げコースの費用の30%を返金します。
「試し聴き」と「試し読み」サービスを提供しないコース:
支払完了日から7日(7日も含みます)以内当社に返金を請求した場合は、お買い上げコースの費用の全額を返金します。
返金請求の権利について、本サイトの同一コースの同一プランにおいて一回まで請求ができます。本サイトの同一コースの同一プランに一回を超える請求をする場合、当社はお客様の返金申請について最終決定権を留保します。
(1)号或いは(2)号の定めに沿って当社に返金を請求した場合に、当社はTeachableの返金処理手順に従い手続きを進めます。返金の所要時間はTeachableが定めたものを基準とします。もし返金処理に関する手数料が発生した場合に(振込手数料を含みますがこれらに限りません)、当社又はTeachableは返金額から自動的に差し引きますので、ご了承ください。
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