親愛的用戶您好,
感謝您長期以來的支持!因應 iOS 代幣功能於 2025/9/23 起停止服務,我們提供剩餘代幣的轉換處理方式,詳細說明如下:
🔸 轉換方式
剩餘代幣可轉換為 3 倍數值的 PP Points。
PP Points 使用期限為 自轉入日起 2 年內。
🔸 注意事項
代幣轉換後 不可取消或退回,請確認後再申請。
所有代幣將 一次性處理轉換,無法分批申請。
請您填寫以下資訊,完成申請後,客服將協助進行轉換作業。
👉 【申請表單填寫區】
常見問題
Q1:為什麼需要申請轉換?
A:由於 iOS 代幣功能將於 2025/9/23 停止服務,我們提供將剩餘代幣轉換為 3 倍數值的 PP Points 的方案,讓您能持續使用於平台內。
Q2:PP Points 的使用期限是多久?
A:轉入後的 PP Points 使用期限為 2 年,逾期將自動失效,請您務必於期限內使用完畢。
Q3:哪些代幣可以申請轉換?
A:所有不同時間購入或使用的剩餘代幣皆可轉換。
Q4:可以只轉換部分代幣嗎?
A:不行。所有符合條件的代幣將 一次性處理轉換,無法分批申請。
Q5:轉換後是否可以再改回代幣或退款?
A:不行。代幣一旦轉換為 PP Points,將不可取消或退回。
Q6:如何申請?
A:請至官方提供的表單填寫申請,客服將在審核後協助完成轉換。
如有任何問題,歡迎來信客服信箱 cs@pressplay.cc ,我們會盡快回覆您的問題,謝謝。