部分訂閱型方案在連續訂閱達指定時間後,創作者會提供不公開的老客戶優惠方案或免費方案。
老客戶方案何時開放?
月訂閱:需依各專案規定,連續訂閱滿 N 個月,於隔天凌晨 1:00 開放。不同專案的月訂等待期可能不同。
年訂閱:從年訂閱開始日起滿 7 天,於第 8 天凌晨 1:00 開放。
如果原本已透過月訂閱取得老客戶方案權限,之後轉為年訂閱,原有權限會繼續保留,不需要重新等待。
若訂閱期間因扣款失敗、取消、未續訂或中斷後重新訂閱,老客戶資格需重新累計;年訂取消或退款也適用。
若要確認個人的確切開放日期,請聯絡客服查詢訂閱開始日與資格。
優惠方案
(一)我取得優惠方案的連結,要怎麼改訂方案才不會重複扣款?
在原方案下次扣款前任一日取消訂閱方案。待原方案觀看權限到期後,再點擊創作者提供的連結訂閱優惠方案。
(二)不小心扣款失敗,要怎麼重新訂閱優惠方案?
請私訊詢問創作者是否可提供連結重新訂閱。聯絡辦法:https://intercom.help/pressplay-academy/zh-TW/articles/8836995
免費方案
若不小心扣款失敗,原先贈送的免費方案還能恢復嗎?
若超過補繳期限,為確保公平訂閱,因任何情況中斷或取消訂閱,需重新累計贈送資格。
