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資深學員點數回饋計畫 FAQ

月訂閱連續訂閱可獲得回饋點數,滿 12 個月可用點數兌換第 13 個月;年訂閱不適用。

作者:Pressplay Academy 小幫手 P

先看重點

項目

月訂閱(信用卡付款)

年訂閱

回饋點數

✅ 連續訂閱滿 3 個月,依實付金額的 8.5% 回饋

❌ 不回饋

第 13 個月免費兌換

✅ 連續訂閱滿 12 個月,可用點數兌換第 13 個月

❌ 不可兌換

年訂閱不適用本計畫。年訂閱本身已有價格優惠,所以不回饋點數,也不能在第 13 個月用點數兌換免費一個月。

一、參加資格

1. 誰可以參加點數回饋計畫?

同時符合以下條件就會自動參加,不用另外報名:

  • 訂閱的方案有參加本計畫。

  • 用月訂閱、信用卡付款。

  • 同一方案連續訂閱滿 3 個月。

▶ 2023/5 計畫上線前就已訂閱的學員,從上線後的下個扣款日起自動回饋,不用取消後重新訂閱。

▶ 新訂閱的學員,從訂閱扣款日開始計算。

2. 怎麼知道哪些專案有參加?

到【資深學員點數計畫】頁面查看所有參加的專案。

有參加的專案,方案卡上會顯示「送點數」。

3. 怎麼確認自己已經加入?

到【我的點數 - 即將獲得的點數】查看即將獲得的點數。

4. 同時訂閱多個專案,可以拿到多筆點數嗎?

可以。每個有參加本計畫的方案,都會依各自每月的信用卡扣款金額回饋點數,詳見《點數規則說明》第八點。

二、回饋點數

1. 點數怎麼計算?

每月信用卡實際扣款金額 × 8.5%,小數點無條件進位。

舉例:連續訂閱 3 個月、每月實際扣款 100 元:

月份

實際扣款

當月點數

第 1 個月

100 元

9 P(8.5 無條件進位)

第 2 個月

100 元

9 P

第 3 個月

100 元

9 P

合計

300 元

27 P

2. 什麼時候入帳?

連續訂閱第 3 個月的扣款日後 30 日內,一次發放。

3. 中途取消或扣款失敗,還拿得到點數嗎?

拿不到。取消訂閱或信用卡扣款失敗造成訂閱中斷時,累積的月數會中斷,就無法獲得回饋點數。

4. 點數有使用期限嗎?

有,從入帳日起算 15 個月。可到【我的點數】→ 獲得紀錄查詢效期。

5. 專案下架了,還拿得到或用得到點數嗎?

除非另有公告,專案下架後不會按比例回饋點數。之前已入帳的點數,仍可折抵其他訂閱或課程。

三、第 13 個月免費兌換

1. 兌換條件

條件

說明

訂閱方式

月訂閱(信用卡付款);年訂閱不適用

連續月數

同一方案連續訂閱滿 12 個月

點數

持有與該方案月費相同的點數

訂閱狀態

兌換時,該方案仍在正常訂閱中

例:連續訂閱月費 399 元的 A 方案滿 12 個月,第 13 個月可用 399 P 全額折抵,免費使用一個月。

2. 怎麼兌換?

  1. 點選兌換該方案一個月。

系統不會自動兌換,要自己操作。

3. 年訂閱為什麼不能兌換?

年訂閱本身已有價格優惠,所以不納入本計畫:不回饋點數,也不能在第 13 個月用點數兌換免費一個月。

4. 兌換之後呢?

連續月數重新計算。再連續訂閱滿 12 個月就能再兌換,沒有次數上限。

如果曾取消訂閱,或信用卡扣款失敗且沒在期限內補繳,連續月數會重新計算。

5. 月訂閱轉成年訂閱,點數和累積月數怎麼算?

  • 轉換前累積的回饋點數,仍會照常入帳。

  • 連續訂閱月數在轉成年訂閱時終止,年訂閱期間不再累積,也不能兌換第 13 個月。

注意:不是每個月訂閱方案都有年訂閱可選,也不是每個月訂閱方案都有參加本計畫(有參加的方案卡上會顯示「送點數」)。轉換方式見〈月訂閱轉年訂閱辦法〉。

四、點數用途與轉讓

1. 回饋點數可以用來做什麼?

  • 折抵訂單:月訂閱方案首月金額的 20% ( 該方案一旦曾經使用過優惠券就不可再次使用 ),或單次購買總金額的 10%。年訂閱不能用點數折抵。

  • 兌換第 13 個月:見上方「三、第 13 個月免費兌換」。

2. 訂閱中的方案,可以用點數折抵嗎?

可以,但只限這個方案從沒用過優惠券。做法是先取消下次續訂,等到期後重新訂閱時用點數折抵首月 20%:

  1. 在下次扣款日前取消訂閱。

  2. 方案到期的隔天重新訂閱,在結帳頁勾選「點數折抵」。

取消前請先確認

  • 老客戶方案:部分方案連續訂閱滿指定月數,會送老客戶方案觀看權限。已經有這個權限的話,取消後權限就會消失,客服無法幫忙加回。

  • 資深學員點數計畫:連續月數會重新計算,第 13 個月兌換也要重新累積。

詳細步驟見〈點數使用方法〉。

3. 點數或兌換的方案可以轉讓嗎?

不行。點數和兌換的方案都不能轉給別人或其他帳號,不同帳號的點數也不能合併;同一人有多個帳號也一樣。詳見《點數規則說明》第六點。

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