裝置

設定方式

iOS

1. 首次開啟 App，請點選 「允許」 接收通知。
2. 若當初選擇 「不允許」，可手動開啟：設定 → PressPlay Academy App → 通知 → 允許通知。

Android

1. 首次開啟 App，系統會詢問是否允許推播通知，請選擇 「允許」。
2. 若未允許，可手動開啟：設定 → 應用程式 → PressPlay Academy App → 通知 → 開啟推播通知。

問題

可能原因

解決方式

1. 網路連線不佳

當網路連線不穩定時，可能無法及時接收推播通知。

確保 Wi-Fi 或行動數據連線穩定。

2. 省電模式

部分手機在省電模式下會限制推播數據，影響通知接收。

進入 設定 → 電池 → 關閉省電模式 或 允許 PressPlay 在省電模式下運作。

3. 被第三方程式封鎖

部分管理應用程式會自動封鎖推播通知，如 Asus 智能管家等。

停用相關管理應用程式，或將 PressPlay 加入白名單。

4. 螢幕鎖屏狀態

部分手機在鎖屏時不會顯示推播，如 Xiaomi、Asus。

進入 設定 → 通知，允許 PressPlay 在鎖屏時顯示通知。

5. 通知被關閉

用戶可能不小心關閉了 App 通知權限。

設定 → 應用程式 → PressPlay → 開啟通知。

6. 勿擾模式

開啟「勿擾模式」時，部分手機會關閉推播通知。

關閉勿擾模式：
​三星 / HTC：設定 → 音效與震動 → 請勿打擾
​ASUS：設定 → 勿擾設定
​其他品牌：設定 → 通知或音效與震動設定。

手機品牌

設定方式

ASUS

設定 → 運用程式與通知 → 通知 → PressPlay → 開啟通知。

OPPO

1. 安全中心 → 權限隱私 → 自動啟動管理 → 將 PressPlay 加入白名單。
2. 安全中心 → 應用程式權限管理 → 選擇 PressPlay → 開啟信任應用程式。
3. 手機管家 → 權限隱私 → 自動啟動管理 → 允許 PressPlay 啟動。
4. 設定 → 電池 → 電力保護 → PressPlay → 關閉背景凍結、深度睡眠。

SHARP

1. 設定 → S Boost 智慧加速 → 背景運作軟體 → 允許 PressPlay 背景運作。
2. 設定 → S Boost 智慧加速 → 自動啟動應用軟體 → 允許 PressPlay 啟動。