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月訂閱轉年訂閱辦法(限訂閱型方案)

退款部分自 2025/03/10 開始適用

作者:PressPlay Academy 小幫手 P

🔄 月訂閱轉年訂閱資格時機說明

📌 信用卡訂閱用戶:

  • 可轉年訂閱時機:

    • 自月訂閱訂單成立日起算,第 8 天起才可轉為年訂閱。

  • 不可轉年訂閱的時間:

    • 月訂閱訂單成立後 7 天內(含第 7 天),不可轉為年訂閱。第一次訂閱和每次續訂都是新的訂單,續訂後也要重新等到第 8 天才可轉。

    • 續訂當天(系統會先嘗試自動扣款)。

    • 若當天扣款失敗,寬限期 3 天內也無法轉年訂(系統仍會持續嘗試付款)。

建議:如欲轉年訂閱,請在自動續訂日之前完成;續訂後要再等 7 天(續訂第 8 天起)才能轉。

例:11/10 訂閱,11/17 起可轉;12/10 續訂後,12/10~12/16 不可轉,12/17 起可轉。

訂單成立 7 天內:看不到「切換訂閱週期」按鈕

月訂閱訂單成立(或續訂)後的前 7 天,訂單頁只有「取消訂閱」,不會出現「切換訂閱週期」按鈕。

第 8 天起:出現「切換訂閱週期」按鈕

從訂單成立(或續訂)第 8 天起,訂單頁會出現「切換訂閱週期」按鈕,點下去就能轉年訂閱。

📌 超商付款用戶(如一次繳 3 個月):

  • 不可轉年訂期間:

    • 在前 2.5 個月內皆不可轉年訂,因系統無法提前中止超商已付款週期。

  • 可轉年訂的時間:

    • 最後 14 天內可轉(例如:2/10 到期,1/27 之後可轉)。

建議:超商付款用戶若確定要轉年訂閱,可等到最後兩週再進行操作。

🔄 想換成同一專案的另一個方案(例:A 方案換 B 方案)

同一個方案從月訂閱改成年訂閱,不用取消,直接點「切換訂閱週期」即可(見上方說明)。

想用優惠券轉年訂閱:「切換訂閱週期」不能使用優惠券。請先在「訂單管理」取消月訂閱的下次續訂,再到課程頁另外購買年訂閱,並在結帳時套用優惠券;年訂閱會在月訂閱到期後開始。

‼️ 要換成同一專案裡的 另一個方案 時,請照以下步驟:

  1. 在「訂單管理」取消目前的方案訂閱(停止下次扣款)。

  2. 等目前方案的閱讀期限到期後,再到課程頁訂閱新的方案,避免兩個方案的期間重疊。


🔄 月訂閱轉年訂閱操作說明

✅ 操作步驟:

  1. 登入 PressPlay Academy 帳號。

  2. 找到欲變更的訂閱方案,點選「切換訂閱週期」

    1. WEB : 點選右上角個人頭像,進入「 訂單管理 」頁面

    2. App:右下角「帳號」→「訂單管理」→ 點該方案的「訂單狀態」→「切換訂閱週期」)。

  3. 完成付款後,即完成訂閱週期變更。

📌 注意事項:

  • 原月訂閱方案將於變更後自動停止續訂。

  • 切換後會先用完目前月訂閱剩下的閱讀天數,月訂閱天數結束後才開始年訂閱;切換當下會扣年訂費用,但不會重複付款。

  • 月訂閱已申請取消、但閱讀期限還沒到期,仍可以直接點「切換訂閱週期」改成年訂閱,不用先恢復訂閱。

  • 切換訂閱週期或取消訂閱後,連續訂閱會中斷:還沒滿 3 個月那一期的回饋點數(連續 3 個月最高相當於月費 25.5%)就拿不到;已經入帳的點數不受影響。

  • 年訂閱的使用權限,會在目前月訂閱方案到期後才開始生效。

  • 換句話說,本月的月訂費不會退還,您可以持續使用至月訂到期,年訂閱將從隔日起算一年。

    • 例:若您 4/10 購買年訂閱,而月訂有效期到 4/25,年訂閱會從 4/26 開始生效。

  • 年訂閱僅支援信用卡付款,請確認您的付款資訊。(信用卡設定)

  • 年訂閱方案不納入資深會員點數計畫。(資深會員點數活動說明)


🔄 年訂閱退款說明:

  • 自訂單完成日起算的第 1 天至第 7 天(含)內,且觀看訂閱內容篇數於三篇以內(含三篇)者,可以選擇自行退費。(操作說明)

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