Da Ihr Konto erfolgreich auf primaTime 2.0 migriert wurde, wurde auch das Abrechnungssystem von FastSpring auf Stripe – unseren neuen, sicheren Zahlungspartner – umgestellt.
Um sicherzustellen, dass Sie nach Ablauf Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums weiterhin Zugriff auf die App haben, fügen Sie bitte Ihre Zahlungskarte in Stripe hinzu.
Ihre Daten, Lizenzen und Abonnementdetails bleiben vollständig erhalten. Sie werden erst nach Ablauf Ihres aktuellen, bereits bezahlten Zeitraums belastet – eine doppelte Abrechnung erfolgt nicht.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Hinzufügen Ihrer Zahlungskarte
Organisationseinstellungen öffnen
Öffnen Sie das Hauptmenü und wählen Sie Organisationseinstellungen.
Abrechnungsseite öffnen
Klicken Sie innerhalb der Organisationseinstellungen im linken Menü auf Abrechnung.
„Abo verwalten“ auswählen
Klicken Sie auf der Abrechnungsseite auf die Schaltfläche Abo verwalten.
Weiterleitung zu Stripe
Nach dem Klick werden Sie automatisch auf eine sichere Seite unseres Zahlungspartners Stripe weitergeleitet.
Zahlungsmethode hinzufügen
Klicken Sie in Stripe auf die Schaltfläche Zahlungsmethode hinzufügen.
Kartendaten eingeben
Nachdem Sie auf Zahlungsmethode hinzufügen geklickt haben, geben Sie Ihre Kartendaten ein.
Alternativ können Sie eine andere verfügbare Zahlungsmethode auswählen, z. B. Apple Pay.
Bestätigen und Aktivierung prüfen
Nachdem Sie Ihre Zahlungsmethode hinzugefügt haben, werden Sie zur Hauptseite zurückgeleitet, wo Ihre neue Zahlungsmethode als aktiv angezeigt wird.
Zurück zu primaTime
Klicken Sie auf Zu primatime.com s.r.o. zurückkehren, um wieder zur primaTime-App zu gelangen.
Was passiert als Nächstes
Das war’s – alles ist eingerichtet!
Ihr Abo, Ihre Lizenzen und das Ablaufdatum wurden automatisch migriert.
Sie werden erst nach Ablauf Ihres aktuellen, vorausbezahlten Zeitraums belastet – keine doppelte Abrechnung.
Ihr bisheriges FastSpring-Abonnement wird nach der Migration automatisch beendet.
Zugriff und Abonnementverwaltung
Sie können die neue Version der App jederzeit unter
👉 app.primatime.com aufrufen.
Sie können auch jederzeit zu Ihrem Stripe-Abrechnungsportal zurückkehren, um:
Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren
Rechnungen einzusehen
Ihr Abonnement zu verwalten oder zu kündigen
Brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung beim Hinzufügen Ihrer Zahlungskarte benötigen, hilft Ihnen unser Team gerne weiter. Buchen Sie einen kurzen Termin mit uns oder kontaktieren Sie den Support über den In-App-Chat.