Os dados referentes ao IVA só podem ser atualizados pelo nosso parceiro de pagamentos, FastSpring.
Deverá ser enviado um e-mail - em inglês - para a FastSpring, e para o endereço support@fastspring.com, contendo as seguintes informações:
Dados de IVA (atualizados)
Referência do pedido
Email usado para a compra
Valor do pagamento
Data do pagamento
Últimos 4 dígitos do cartão de crédito usado
Exemplo:
Hello,
Could you please update my account's VAT ID:
VAT ID: CZ71727329
Order Reference: ABRASOFTWARE897531-3064-90246
Email: info@primatime.com
Amount of the payment: €308.92 EUR
Date: 31. 5. 2021 21:15
Last 4 digits of the credit card used: 1234
Thank you.
A FastSpring irá então atualizar as informações solicitadas, reembolsar-lhe o valor tributado anteriormente (se aplicável) e enviar-lhe uma nova versão atualizada da fatura (se necessário ou solicitado).
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