1. Konanie sa nezobrazí správne - nemáte prístup.
Môže sa stať v prípade, že kontaktná osoba nemá nastavené prístupy do iných konaní. Vtedy je potrebné kontaktovať administrátora konta alebo Customer Care oddelenie.
V prípade, že práva sú nastavené môže sa jednať o problém s prihlásením. Systém vtedy zobrazí hlášku o prístupe z ktorej sa dá kliknúť na odhlásenie.
Odporúčame sa odhlásiť a prihlásiť. Po znovu-prihlásení sa vám zobrazí konanie.
Toto sa môže stať hlavne pri prekliku z notifikačného e-mailu. Prehliadač si zväčša pamätá prihlásenie v systéme a notifikáciami v e-maili, avšak môže sa stať, že toto spojenie skončí. Ak ani jedna možnosť nefunguje, radi by sme Vám odporučili kontaktovať našu podporu.
2. Zdvojené konanie.
Uchádzači sa po obnove ponuky nachádzajú v staršom konaní k danej ponuke. V základnej verzii sa nedá pokračovať v tom istom konaní, ale automaticky sa vytvorí nové. Staršie konanie dohľadáte v konaniach podľa názvu ponuky, ktorú ste obnovovali alebo podľa dátumu kedy bola pôvodná zverejnená. Uchádzačov je možné presunúť do iného (nového) konania.
3. Hromadné akcie - práca s uchádzačmi.
V konaní je možné označiť viacero uchádzačov a následne vykonať hromadnú akciu, ktorá šetrí čas a kliky. Po označení sa vpravo hore objaví oranžové tlačidlo Hromadná akcia. Po kliknutí na tlačidlo je na výber viacero možností ako presun uchádzačov do iného konania, poslanie e-mailov alebo vyradenie.
4. Ukončenie konania, vytvorenie konania.
Táto funkcionalita nemá priamy vplyv na pracovnú ponuku v konte, tj. neukončí alebo nevytvorí inzerciu. Ide o nástroj na správu uchádzačov. Ukončenie a otvorenie sa nachádzajú vpravo hore aj s dátumom konania a slúži na lepší prehľad o konaniach pre personalistov. Konania sa dajú filtrovať aj podľa stavu konania.
5. Anonymizácia uchádzača.
Všeobecná anonymizácia údajov sa dá nastaviť v nastaveniach, štandardne je to 36 mesiacov.
Anonymizovaného uchádzača nie je možné spätne dohľadať. Je to úplný výmaz.
Uchádzači sa dajú anonymizovať aj po jednom. Po kliknutí na meno cez možnosti vpravo je možné anonymizovať. Môže nastať situácia, že uchádzač si želá vymazanie údajov z konania.
6. Blokovanie reakcií od uchádzačov.
Nie je možné zablokovať uchádzača tak aby nemal možnosť reagovať opätovne na inú ponuku, prípadne tu istú po čase.
Vo vyšších verziách (BASIC, PRO) vám systém označí duplicitné reakcie uchádzača z minulosti alebo na iné konania.
7. Zdieľanie poznámok s kolegami.
Ku každému uchádzačovi je možné už v základnej verzií napísať poznámku. Ak si želáte zdieľať poznámky je potrebné v samotnej poznámke potvrdiť zdieľanie - toto sa nachádza úplne dole v poznámke.
Taktiež je možné predvoliť pre danú kontaktnú osobu zdieľanie poznámok v nastaveniach marku.
8. Ukončenie predplatného.
V prípade mesačného predplatného sa automaticky každý mesiac predlžuje platnosť služby. Ukončiť predplatné je možné v "Nastavenia marku", kde sa dostanete cez hlavne menu (vpravo hore - názov firmy).
Po otvorení Nastavenia marku je treba v menu na ľavej strane vybrať Firemné nastavenia -> Aktívne služby -> Zrušiť predplatné.
