Помощник предназначен для:
Новых школ, которые еще не настраивали себе FWL
Школ, которые ранее уже настраивали услугу FWL, но по каким-то причинам хотят перейти на новый домен.
На вкладке White Label рядом с кнопкой настроить будет статус "Не настроено". пользователь нажимает на кнопку "Настроить" и переходит в поп-ап помощника настройки DNS записей
Статусы школы:
Настроено - горит, школа уже привязала свой поддомен или домен
Не настроено - горит, когда школа еще не подключала собственный домен
Настройка не завершена - горит, когда пользователь внес NS записи, но они еще не обновились, либо когда записи обновились но привязка сервера на нашей стороне еще не закончилась.
Ошибка. Обратитесь в нашу поддержку! - статус красного цвета, горит, когда при настройке произошла ошибка. В этом случае настройки производится вручную (как мы делали до появления Помощника.
Процесс настройки
Если у пользователя горит статус Не настроено, то после нажатия кнопки Настроить, пользователь попадает в попап помощника
Шаг 1
Пользователь вводит домен или поддомен своей школы на котором будет располагаться платформа.
Выбирает регион, с которым хочет работать - "Весь мир" или "Восточная Европа " - (Россия и Беларусь)
Логика выбора сервера
Если пользователь указал регион Восточная Европа - подключаем домен к NS Yandex
Если пользователь указал регион Весь мир
Домен заканчивается на ru, рф, by, .бел - подключаем домен к Яндекс, т. к. невозможно подключить домен к AWS в этих зонах
Домен принадлежит любой другой зоне - подключаем домен к AWS
Если домен или поддомен уже занят другой школой показываем предупреждение
Шаг 2
Если на предыдущем шаге домену школы был назначен сервер Яндекс то показывается две фиксированных NS записи:
Если на предыдущем шаге домену школы был назначен сервер AWS (Amazon) то под каждый конкретный домен или под домен должны вводиться четыре уникальных NS записи.
Над полями с NS записями есть подсказка со ссылкой на инструкцию по настройке DNS записей на регистраторах.
После того, как Пользователь по инструкции, либо через поддержку регистратора, создал NS записи в своем аккаунте регистратора, он нажимает кнопку "Далее".
После нажатия кнопки "Далее" происходит проверка обновления NS записей.
Показывается троббер процесса настройки.
Обработка возможных кейсов и ошибок
Если на домене появились записи, которые отличаются от тех, что были указаны, появляется сообщение об ошибке:
"Созданы неверные NS записи. Обратитесь в поддержку регистратора"Если в течение 24 часов NS записи школы не обновились (школа ничего не поменяла в регистраторе, просто нажала кнопку Далее) - показывается сообщение об ошибке:
"NS записи не обновились. Обратитесь в поддержку регистратора"Если пользователь закрывает это окно с ошибкой 1 или 2, то пользователь оказывается во вкладке Full White Label, около кнопки "Настройка" появляется статус "Ошибка, обратитесь в поддержку!"
Если записи обновились и настроены верно (результат проверки делегирования домена положительный) - в автоматическом режиме на нашей стороне происходит привязка домена школы к серверу Amazon или Яндекс. Процесс занимает какое-то время, все это время, если пользователь открывает окно помощника, ему показывается окно шага 2 с троббером "Идет проверка".
Максимальный срок может составить до 24 часов. Можете закрыть это окно".
Если пользователь нажимает Отмена или крестик у окна на шаге 1 до того как началась проверка записей и появился троббер "Идет проверка", ему показывается предупреждающее окно "Отменить", после согласия окно помощника закрывается, пользователь остается на вкладке Full White Label
Если пользователь нажимает Закрыть или крестик после начала проверки записей, предупреждающее окно Отменить не показывается. Пользователя перебрасывает на окно Настройки, вкладка Платформа, кнопка Продвижение. Статус около кнопки Настроить меняется на "Настройка не завершена".
Если пользователь нажимает на кнопку Настройка когда рядом горит статус "Настройка не завершена", он попадает на шаг с троббером "Идёт проверка".
Если процесс привязки сервера к домену завершен успешно - показывается следующее окно Настройка завершена. Это же окно показывается, если пользователь нажимает кнопку Настроить с горящим статусом "Настройка завершена". Этот кейс предназначен для случая когда школа хочет поменять домен, посмотреть на свой текущий домен, либо посмотреть свои NS записи.
Если пользователь во время проверки закрыл окно помощника, то случае успешной привязки домена к нашему серверу рядом с кнопкой Настройка будет статус "Настройка завершена".