Shopifyをご利用の方
アプリをアンインストールすることでアカウントが削除されます。アンインストールと同時にサブスクリプションも自動的にキャンセルされます。ただし、現在の請求サイクル分は請求される場合があります。
Wixをご利用の方
⚠️ 注意： Wixでは、アプリを削除してもサブスクリプションは自動的にキャンセルされません。先にサブスクリプションをキャンセルしてからアプリを削除してください。削除を先に行うと、次回以降も請求が継続されます。
Step 1：サブスクリプションをキャンセルする
WixアカウントのPremium Subscriptionsページを開きます
Promolayerの横にある「⋯（More Actions）」アイコンをクリックします
「Cancel App」をクリックします
「Cancel auto renew」を選択し、「Submit」をクリックします
キャンセル後も、現在の請求期間の終了日までPromolayerを引き続きご利用いただけます。
Step 2：アプリをアンインストールする
サブスクリプションのキャンセルが完了したら、WixサイトからPromolayerアプリを削除してください。アプリを削除するとアカウントも削除されます。
その他のプラットフォームをご利用の方
お手数ですが、左下のチャットまたはメールにてご連絡ください。
⚠️ アカウント削除後のデータの復旧はできません。削除前に必要なデータをエクスポートしてください。