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Ich habe ein Einzahlungslimit festgelegt, warum kann ich trotzdem nicht einzahlen?

Diese Woche aktualisiert

Das Einzahlungslimit wird nicht sofort zurückgesetzt, wenn du es hinzufügst oder änderst.

​So funktioniert's:
Genau in dem Moment, in dem du versuchst, eine Einzahlung vorzunehmen, prüft das System, wie viel du in den letzten 24 Stunden (für das Tageslimit), 7 Tagen (für das Wochenlimit) und 30 Tagen (für das Monatslimit) bereits eingezahlt hast. Wenn du den gewählten Betrag innerhalb eines dieser Zeiträume bereits eingezahlt hast, kannst du die Einzahlung nicht abschließen.

Um zu verstehen, wann du wieder einzahlen kannst:

  • Prüfe die Höhe des Einzahlungslimits und den entsprechenden Zeitrahmen

  • Schau dir die letzten Einzahlungen an, die du getätigt hast, bis du das Einzahlungslimit erreicht hast

  • Addiere 24 Stunden, 7 Tage oder 30 Tage, je nach Limit

Beispiel: Navi kann am 15.04.2025 keine Einzahlung tätigen, da sein wöchentliches Einzahlungslimit bei 100 € liegt. Navis letzte Einzahlungen sind:

  • 50 € am 10/04/2024 um 13:05

  • 30 € am 12/04/2025 um 21:15

  • 20 € am 13/04/2024 um 17:30

Navi kann wieder wie folgt einzahlen:

  • 50 € am 17/04/2024 nach 13:05

  • 30 € am 19/04/2025 nach 21:15 Uhr

  • 20 € am 20/04/2024 nach 17:30

  • Oder 100 € insgesamt am 20/04/2024 nach 17:30 Uhr

Bitte beachte, dass das System auch Sekunden und Änderungen aufgrund der Zeitumstellung (Sommer- oder Winterzeit) berücksichtigt. Falls du trotzdem nicht einzahlen kannst, warte bitte noch ein paar Minuten oder eine Stunde.

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