Bagaimana jika saya tidak bisa menghubungkan perangkat Opaper dengan perangkat printer saya?
Printer Bluetooth
Matikan printer dan koneksi bluetooth di perangkatmu.
Nyalakan kembali printer dan koneksi bluetooth di perangkatmu.
Pasangkan kembali printer dan perangkatmu di menu bluetooth dengan memasukkan kode 0000 atau 1234.
Setelah printer terpasang, tambahkan printer dengan langkah-langkah yang tercantum di artikel berikut ini: Cara Menyambungkan Printer LAN dan Bluetooth di Tokomu
Catatan: Satu perangkat Opaper bisa dihubungkan dengan beberapa perangkat printer bluetooth. Namun, satu perangkat printer bluetooth hanya terhubung ke satu perangkat Opaper.
Printer LAN
Matikan printermu.
Ketahui alamat IP printermu dengan cara menekan dan menahan tombol 'Feed' lalu nyalakan printer tanpa melepas tombol 'Feed'.
Kamu akan mendapatkan hasil test print yang menunjukkan alamat IP printer tersebut.
Setelah IP didapatkan, tambahkan printer dengan langkah-langkah yang tercantum di artikel berikut ini: Cara Menyambungkan Printer LAN dan Bluetooth di Tokomu
Bagaimana jika pesanan tidak muncul dan kertas hanya berwarna putih?
Silakan coba ubah posisi kertas thermal di dalam printer menjadi sebaliknya agar bagian kertas thermal bisa menghadap ke alat cetaknya.
Jika kamu sudah melakukan langkah-langkah di atas namun masih belum berhasil mencetak struk dari Opaper, mohon hubungi tim kami untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut: Bagaimana cara menghubungi tim bantuan Opaper?