Hoppa till huvudinnehåll
Alla samlingarKunskapsbasKassa
Hur gör jag återköp?
Hur gör jag återköp?

Det händer titt som tätt att en beställning blir fel och då kan du behöva göra ett återköp.

Albin Eklund avatar
Skrivet av Albin Eklund
Uppdaterad för mer än 2 veckor sedan

Oavsett om gästens beställning är skapad från appen, expresskassan eller POS/kassan så gör du alla återköp via kassa-appen.

Steg 1:
Gå till "Kvitton" via sidomenyn i kassa-appen.

Steg 2:
Sök efter det kvitto du vill göra återköp på. Du kan antingen använda sök- och taggfunktionen eller bläddra fram kvittot i listan.

Steg 3:
Klicka på raden för det aktuella kvittot, och du får upp det i mitten av skärmen.

Längst ner i det vänstra hörnet hittar du knappen "Återköp". När du klickar på den, kommer systemet att be dig fylla i en pinkod. Den pinkoden har din verksamhet tidigare valt(Om osäker kontakta PubQ support så hjälper vi till till med det). Fyll i koden och klicka på "OK".


När återköpet är genomfört och registrerat kommer kunden att se pengarna på sitt konto inom ett par bankdagar.

Fick du svar på din fråga?