¡Bienvenido al Centro de Ayuda de Pulpo! En este artículo te proporcionamos una guía paso a paso para crear y configurar usuarios que operarán en nuestra plataforma.
Pasos para crear un usuario
Sigue estos pasos para añadir nuevos usuarios a tu cuenta en Pulpo:
Accede a la sección de usuarios:
Dirígete al panel lateral izquierdo y selecciona Gestión de usuarios > Usuarios.
Haz clic en "Agregar":
En la parte superior de la pantalla, haz clic en el botón + Agregar para comenzar el proceso.
Completa la información general del usuario:
En la pestaña General, introduce los datos principales del usuario:
Nombre: El nombre completo del usuario.
Correo electrónico: Asegúrate de ingresar un correo válido, ya que solo se puede registrar un correo por usuario.
Selecciona el producto:
En el campo Servicios, selecciona el producto al que deseas asociar al usuario. Las opciones disponibles son:
Fleets: Para gestionar flotas y operaciones.
Insights: Para acceder a reportes y analíticas avanzadas.
Configura los detalles del usuario:
Estado del usuario: Define si el usuario está activo o inactivo.
Tipo de usuario: Especifica el tipo de acceso (Administrador, Propietario, Conductor o Invitado).
Rol: Selecciona el rol que determinará los permisos y accesos del usuario.
Asigna grupos (opcional):
Si tu empresa utiliza la segmentación por grupos, selecciona los grupos a los que pertenece el usuario. Esto facilitará la organización y el control de acceso.
Carga documentos adicionales (opcional):
En la sección Documentos, puedes subir archivos relevantes asociados al usuario, como identificaciones, contratos o certificaciones.
Crea el usuario:
Una vez que hayas completado toda la información, haz clic en el botón Crear para finalizar el proceso.
Consejos útiles
Roles y permisos: Asegúrate de asignar un rol adecuado para garantizar que el usuario tenga acceso solo a las funcionalidades necesarias.
Documentación organizada: Sube cualquier documento relevante para tener un registro completo del usuario.
Estado activo/inactivo: Si el usuario no necesita acceso inmediato, configúralo como inactivo hasta que sea necesario.
¿Tienes más preguntas?
¡Y listo! Has creado exitosamente un nuevo usuario en Pulpo. Si necesitas más información o encuentras algún inconveniente durante el proceso, consulta nuestro Help Center o contacta con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarte en todo momento.
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