Pulpo te permite trasladar tus datos de manera ordenada y segura. En este artículo, te explicamos cómo realizar una importación en cinco pasos, asegurando que la información de tu negocio se integre correctamente en la plataforma.
1. Selecciona el módulo
Las importaciones se realizan desde el módulo de Importador, al que puedes acceder desde el panel lateral izquierdo.
Elige el objeto a importar: Selecciona el tipo de datos que deseas importar, como vehículos, conductores, gastos, etc.
Descarga la plantilla: Si no tienes un archivo listo, puedes descargar una plantilla prediseñada en formato Excel desde la plataforma. Esta plantilla incluye:
Campos obligatorios.
Formatos específicos requeridos para una importación exitosa.
Consulta la descripción de la plantilla: Antes de proceder, revisa la descripción para asegurarte de que los datos cumplen con los requisitos.
Accede al tutorial: Pulpo incluye un video tutorial dentro de la plataforma para guiarte durante el proceso de importación.
2. Selecciona el archivo
Carga el archivo que deseas importar siguiendo estos pasos:
Formato permitido: Pulpo acepta archivos en CSV o XLSX.
Tamaño máximo: El archivo no debe exceder los 30 MB.
Carga el archivo: Puedes arrastrarlo directamente o seleccionarlo desde tu dispositivo.
3. Selecciona las columnas a procesar
En esta etapa, realiza el mapeo de columnas:
Asocia los campos: Relaciona los conceptos registrados en Pulpo con las columnas de tu archivo. Esto asegura que los datos se asignen correctamente en la plataforma.
Validación visual: Revisa que los datos en las columnas coincidan con los campos correspondientes.
4. Evalúa el archivo y la configuración
Antes de importar, Pulpo realizará una evaluación de los datos:
Detección de errores: La plataforma identificará:
Campos faltantes.
Formatos incorrectos.
Catálogos no registrados.
Corrección: Si se detectan problemas, Pulpo te mostrará las modificaciones necesarias antes de continuar con la importación.
Confirmación: Una vez que los errores se hayan corregido, podrás proceder con el siguiente paso.
5. Procesa los datos
Finalmente, Pulpo procesará los datos para integrarlos en tu cuenta:
Revisión final: Asegúrate de que todo esté en orden antes de confirmar la importación.
Importación exitosa: Una vez procesados, los datos estarán disponibles en la plataforma.
Gestión de errores: Si surge algún problema durante el procesamiento, Pulpo te mostrará los motivos del error para que puedas solucionarlo.
Consejos útiles
Revisa los requisitos de la plantilla: Asegúrate de que los datos cumplan con los formatos requeridos antes de importar.
Valida los datos: Usa el mapeo de columnas para verificar que los campos estén correctamente relacionados.
Utiliza el soporte: Si tienes dudas o encuentras errores complejos, contacta a nuestro equipo de soporte para obtener ayuda personalizada.
¿Tienes más preguntas?
¡Y listo! Ahora puedes importar la información de tu negocio en Pulpo de manera eficiente y precisa. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de soporte.