En caso de reportar un error, no olvides proporcionarnos la siguiente información:
Modelo y marca de tu dispositivo
Versión del sistema operativo
Versión de Pulpo Driver instalado
Correo electrónico del usuario afectado
Descripción lo más detallada del error. Puedes proporcionar una captura de pantalla del mensaje del error junto con el contexto de la actividad que estabas intentando realizar.
Realizamos actualizaciones frecuentes en nuestra app móvil por lo que te recomendamos mantener las actualizaciones de tu dispositivo siempre activas o en caso de un error confirma que siempre cuentas con la última versión disponible.
Recuerda que si tienes problemas al responder un Checklist o realizar una Solicitud de Mantenimiento deberás de comunicarte primero con tu Gestor de Flota.
Para dudas, comentarios y/o reportes de nuestra aplicación envíanos un email a soporte@getpulpo.com.
Si olvidaste tu contraseña puedes repetir el proceso de inicio de sesión e iniciar el proceso para generar una nueva.
Si necesitas cambiar tu correo electrónico de inicio de sesión, acércate a tu gestor te flota para hacer este cambio.
Agradecemos tus reportes para poder darles una solución apropiada.