Sur la plateforme Pulpo, les conducteurs peuvent être configurés de deux manières :
1️⃣ Utilisateurs avec le rôle de conducteur, ayant un accès à la plateforme.
2️⃣ Conducteurs enregistrés sans accès, dont les informations sont conservées uniquement à des fins administratives.
Cette distinction permet de gérer à la fois les conducteurs qui interagissent activement avec le système et ceux dont les données sont simplement informatives.
1. Conducteurs avec Accès à la Plateforme
📌 Définition :
Ce sont des conducteurs ayant un compte utilisateur avec le rôle de conducteur, leur permettant d’accéder à la plateforme.
⚙️ Configuration :
Ce rôle est attribué en activant l’option "Autoriser l’accès à l’application" lors de la création ou de l’importation du conducteur.
2. Conducteurs Enregistrés Sans Accès
📌 Définition :
Ce sont des conducteurs créés dans le système uniquement pour le suivi administratif, sans compte utilisateur actif.
⚙️ Configuration :
Si l’option "Autoriser l’accès à l’application" n’est pas activée, le conducteur est enregistré sans accès.
💡 Comment Gérer les Conducteurs ?
A. Création Manuelle
1️⃣ Allez dans le module Conducteurs et cliquez sur Ajouter.
2️⃣ Remplissez les informations requises.
3️⃣ Définissez l’accès :
✔ Activer "Autoriser l’accès à l’application" → Crée un utilisateur avec accès.
❌ Ne pas activer → Conducteur enregistré sans accès.
B. Importation en Masse
📌 Pour créer plusieurs conducteurs à la fois :
1️⃣ Téléchargez le modèle d’importation.
2️⃣ Remplissez les champs, notamment "Autoriser l’accès à l’application" :
✔ true → Crée un utilisateur avec rôle de conducteur.
❌ false → Conducteur enregistré sans utilisateur.
⏳ Champ vide → Conducteur enregistré sans compte utilisateur.
3️⃣ Importez le fichier.
🔄 Modifier les Paramètres Après Création
✔ Accédez au profil du conducteur.
✔ Activez ou désactivez "Autoriser l’accès à l’application" selon le besoin.
✔ Pour supprimer l’accès utilisateur, contactez notre support.
🛠 Problèmes Courants
1️⃣ Le conducteur a besoin d’accès mais ne peut pas se connecter ?
✅ Vérifiez que l’option d’accès est activée.
✅ Vérifiez l’adresse e-mail.
2️⃣ Vous avez oublié de configurer l’accès lors de l’importation ?
❌ Aucun compte ne sera créé.
📌 Solutions :
✔ Modifier manuellement.
✔ Réimporter avec le champ corrigé.
✅ Conclusion
Distinguer les conducteurs avec ou sans accès permet une configuration adaptée à vos opérations.
📌 Pensez à bien configurer cette option lors de la création ou de l’importation.
Des questions ? Notre équipe de support est là pour vous aider ! 🚀