Paso 1: Explora la Página Principal del Dashboard
Tu dashboard es tu página principal en Pulse. Empieza aquí cada vez que inicies sesión para tener un panorama rápido de tu trabajo. Desde el dashboard puedes ver:
Campañas activas
Campañas completadas
Borradores en espera de aprobación
También verás estadísticas de rendimiento de alto nivel, y puedes hacer clic en cualquier campaña para ver todos sus detalles.
Paso 2: Cambia Entre Espacios de Trabajo y Oficinas
Si tu equipo opera en varias oficinas o unidades de negocio, usa el selector de espacios de trabajo en la parte superior de la pantalla. Desde aquí puedes:
Moverte entre oficinas o espacios de trabajo
Revisar cuánto está gastando cada oficina
Ver qué campañas están activas en cada espacio de trabajo
Esto es especialmente útil si supervisas o apoyas a varios equipos.
Paso 3: Configura tus Preferencias de Notificaciones
Antes de empezar a usar Pulse activamente, configura tus notificaciones para que nunca te pierdas una actualización de un creador. Pulse puede notificarte por:
Correo electrónico
WhatsApp
SMS
Las notificaciones se activan, por ejemplo, cuando un creador envía un borrador, lo que ayuda a que las campañas avancen rápido. Agrega tu número de teléfono y tu correo electrónico en la configuración de notificaciones para activar estas alertas, y listo.
Paso 4: Agrega Compañeros de Equipo y Organiza por Oficina
Invita a tus compañeros de equipo a Pulse para que la colaboración y el enrutamiento de notificaciones se mantengan organizados. Puedes:
Agregar miembros del equipo a tu cuenta
Asignar a cada persona a la oficina o espacio de trabajo correcto
Esto asegura que las personas correctas reciban las notificaciones adecuadas y tengan acceso a las campañas correspondientes según la oficina.
Paso 5: Revisa y Exporta los Detalles de Facturación
Usa la sección de Facturación para entender y reportar tu gasto. Para revisar la facturación:
Selecciona un rango de fechas para el período que quieres analizar y visualiza el gasto total, desglosado por artista, por campaña o por creador individual.
También puedes exportar todos los datos de facturación, lo cual es útil cuando finanzas o liderazgo solicita una hoja de cálculo desglosada por artista, por campaña o incluso hasta exactamente lo que le pagaste a cada creador. Y sí, puedes exportar todo, porque tarde o temprano alguien va a pedir una hoja de cálculo.
Paso 6: Mantén tu Base de Datos de Creadores
Tu base de datos de creadores es tu memoria privada de todas las personas con las que has trabajado. En esta sección puedes ver:
Todos los creadores con los que has colaborado
Lo que cada creador ha cobrado históricamente
La última campaña en la que participaron
Si están representados por una agencia
Si trabajaste con un creador fuera de Pulse, puedes agregarlo manualmente para que tu base de datos se mantenga completa.
También puedes:
Establecer precios personalizados para los creadores con los que trabajas frecuentemente
Asignar agencias junto con contactos preferidos y tarifas negociadas
Toda esta información es privada para tu cuenta.
Paso 7: Crea una Nueva Campaña con Pulse
Para crear una nueva campaña en Pulse:
Comienza ingresando los detalles principales de tu track: pega la URL de TikTok, sube el archivo de audio o búscalo en Spotify.
Completa los parámetros básicos de la campaña:
Artista y nombre de la canción
Género
Presupuesto
Mercado
El tipo de creadores que buscas (por ejemplo, creadores de belleza, cuentas sin rostro, influencers de mascotas, etc.)
Cuando estés listo, haz clic en Generar para que la IA de Pulse se ponga a trabajar.
En unos tres minutos, Pulse armará una lista de creadores a medida. A medida que se genera la lista, verás:
Creadores recomendados a la derecha
El razonamiento de la IA sobre por qué cada creador es una buena opción
Indicadores de qué creadores no están listos para activarse rápido (útil si tienes un cronograma de lanzamiento ajustado)
Cuántas campañas activas tiene cada creador (para evitar sobrecargar a las mismas personas)
Si los resultados iniciales no son exactamente lo que buscas, sigue conversando con el agente de IA:
Pedir diferentes tipos de creadores
Ajustar o afinar los criterios
Solicitar audiencias distintas
Refina la lista todo lo que quieras antes de continuar.
Paso 8: Crea el Brief y Envía las Propuestas
Una vez que estés conforme con tu lista de creadores, continúa dentro del mismo flujo para:
Redactar el brief de tu campaña
Enviar propuestas a los creadores seleccionados
Puedes completar estos pasos sin salir del flujo de creación de campaña, manteniendo todo simplificado.
Paso 9: Gestiona tus Campañas Activas en un Solo Lugar
Una vez que tu campaña está activa, gestiona todos los detalles operativos desde la vista de gestión de campaña. Aquí puedes:
Ajustar presupuestos
Revisar comisiones de servicio
Rastrear el gasto por creador
Todo está aquí y visible para todos en tu cuenta.
También encontrarás:
Publicaciones publicadas
Historial de mensajes y conversaciones con cada creador
Información y perfiles de los creadores
Registros de ofertas canceladas
Esto centraliza todo y elimina la necesidad de buscar en hojas de cálculo, mensajes de Slack y correos para recordar qué pasó.
Paso 10: Rastrea el Rendimiento con Analítica
Usa la sección de Analítica para entender cómo están funcionando tus campañas. En esta vista puedes rastrear:
Vistas
Gasto
CPM
Otras métricas clave de rendimiento
Aquí es donde monitoreas el rendimiento de la campaña. Vas a encontrar todos los números clave.
También puedes compartir la página de analítica con cualquier persona, sea o no parte de tu espacio de trabajo, para que las partes interesadas puedan revisar el rendimiento sin necesitar acceso completo a Pulse.
Con todo esto cubierto, ya estás listo para ejecutar y optimizar campañas en Pulse, con nuevas funciones y mejoras llegando de forma regular.
Una nota rápida: si tu campaña incluyó publicaciones de Instagram, deberás agregarlas manualmente aquí. Por ahora, ese es el único lugar donde Instagram vive dentro de Pulse.
La plataforma evoluciona rápidamente, así que seguirás viendo nuevas funciones y mejoras con el tiempo. Si algo no se ve bien, o simplemente tienes preguntas, tu equipo de Customer Success siempre está feliz de ayudarte.
Bienvenido a Pulse, y feliz gestión de campañas.