Jsme rádi, že máte zájem vrátit se! 🎉
Chcete-li požádat o znovuotevření svého účtu, obraťte se prosím přímo na náš tým Zákaznické podpory. 📬 Oni vás provedou celým procesem.
✅ Svůj účet si můžete znovu otevřít, pokud:
Jste se dříve sami vyloučili a tato doba již uplynula
Váš účet byl pouze delší dobu neaktivní
🚫 Znovuotevření nebude možné, pokud:
Stále trvá vaše období sebevyloučení nebo dočasného vyloučení
Účet byl uzavřen před méně než 6 měsíci z důvodů zodpovědného hraní
Účet jsme uzavřeli my a byli jste o tom informováni
Účet byl trvale uzavřen z právních nebo regulačních důvodů
Pokud si nejste jisti, která situace se na vás vztahuje, jednoduše kontaktujte náš tým Zákaznické podpory — rádi vám pomohou.