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He fijado un límite de depósito, ¿por qué sigo sin poder depositar?

Actualizado esta semana

El límite de depósito no se restablece inmediatamente al añadirlo o modificarlo.

Funciona de la siguiente manera:

En el momento exacto en que intentas realizar un ingreso, el sistema comprueba cuánto se ha ingresado ya en las últimas 24 horas (para el límite diario), 7 días (para el límite semanal) y 30 días (para el límite mensual).

Si ya has depositado la cantidad seleccionada en cualquiera de estos plazos, no podrá completar el depósito.

Para saber cuándo podrá volver a depositar:

  • Comprueba el importe del límite de depósito y el plazo correspondiente.

  • Revisa los últimos depósitos realizados hasta alcanzar el límite de depósito.

  • Añade 24 horas, 7 días o 30 días, dependiendo del límite que hayas aplicado.

Ejemplo: Navi no puede depositar el 15/04/2025 porque su límite de depósito semanal es de 100 euros. Los depósitos más recientes de Navi son

  • 50 euros el 10/04/2024 a las 13:05

  • 30 euros el 12/04/2025 a las 21:15

  • 20 euros el 13/04/2024 a las 17:30

Navi podrá volver a depositar de la siguiente manera

  • 50 euros el 17/04/2024 después de las 13:05

  • 30 euros el 19/04/2025 después de las 21:15

  • 20 € el 20/04/2024 después de las 17:30

  • Or 100 euros en total el 20/04/2024 después de las 17:30

Cabe señalar que el sistema también tiene en cuenta los segundos y los cambios debidos al horario de verano o de invierno. Si sigue sin poder realizar el ingreso, espere unos minutos o una hora más.

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