Me mõistame, et oled põnevil oma võitude kättesaamise pärast — siin on, mida oodata väljamakse esitamisel. 💸
🕒 Töötlemisaeg
Kui oled esitanud väljamakse taotluse, vaatab meie meeskond selle läbi saabumise järjekorras.
Väljamaksed töödeldakse tavaliselt 1–3 tööpäeva jooksul.
Pärast töötlemist võib kuluda veel kuni 5 tööpäeva, enne kui raha jõuab sinu kontole, olenevalt sinu makseviisist ja panga töötlemisajast.
(Nädalavahetused ja pühad võivad põhjustada viivitusi.)
⏳ Miks on sinu väljamakse ootel
Kui väljamakse võtab tavapärasest kauem aega, võib põhjuseks olla üks järgmistest:
Konto kinnitamine: Sinu isikut tõendav dokument või aadressitõend pole veel kinnitatud.
Makseviisi kontroll: Võime paluda tõendit kasutatud makseviisi kohta.
Väljamakse limiidid: Võib-olla oled saavutanud oma päevaste või nädalaste väljamaksete limiidi.
Rutiinsed kontrollid: Suured võidud või ebatavaline tegevus võivad nõuda lisakontrolli.
Kui kõik on kinnitatud, töödeldakse väljamakse automaatselt.
🧾 Esimene väljamakse
Kui see on sinu esimene väljamakse, palutakse sul kinnitada oma isik ja aadress.
Kassas kuvatakse hüpikaken, mis palub sul dokumendid üles laadida.
Kui kinnitamine ei ole lõpule viidud 3 päeva jooksul, tühistatakse taotlus ja raha tagastatakse sinu kontole.
📩 Vajad abi?
Kui väljamakse ei ole pärast oodatud aega laekunud, võta ühendust meie Klienditoega ja esita oma tehinguandmed või pangaväljavõte — nad aitavad sind hea meelega.