Me mõistame, et see võib olla masendav, kuid aeg-ajalt võib teie väljamakse taotlus tühistada ja summad tagastatakse teie mängimise kontole.
Siin on mõned põhjused, miks see võib juhtuda:
Soovisime teie konto ja/või maksemeetodite verifitseerimiseks dokumente, kuid ei saanud neid määratud ajavahemiku (3 päeva) jooksul.
Võõtmissoovitus sisaldas valeid andmeid, nagu vale IBAN või BIC, mis takistas töötlemist.
Tehniline probleem tekkis makseteenuse pakkuja poolel.
Sellistes juhtumites peaks täiendav summa tagasi kandma teie mängimis konto.
Kui see pole juhtunud, võtke palun ühendust meie klienditoega, saates tehingu üksikasjad (kuupäev, summa ja tehingu ID), ja me aitame teid hea meelega!