Gå til hovedinnhold

Hvordan gjenåpner jeg kontoen min?

Oppdatert i dag

Vi er glade for at du ønsker å komme tilbake! 🎉

For å be om gjenåpning av kontoen din, vennligst ta direkte kontakt med vår kundeservice. 📬 De vil veilede deg gjennom prosessen.

Du kan kanskje gjenåpne kontoen din hvis:

  • Du tidligere har valgt selvutestenging, og denne perioden nå er utløpt

  • Kontoen din bare har vært inaktiv en stund

🚫 Gjenåpning vil derimot ikke være mulig hvis:

  • Du fortsatt er innenfor en aktiv selvutestengings- eller pauseperiode.

  • Kontoen ble stengt for mindre enn 6 måneder siden på grunn av ansvarlig spill

  • Vi har stengt kontoen din og varslet deg om denne avgjørelsen

  • Kontoen ble permanent stengt av juridiske eller regulatoriske årsaker

Hvis du er usikker på hvilken situasjon som gjelder for deg, ta kontakt med kundeserviceteamet vårt. De hjelper deg gjerne

Svarte dette på spørsmålet?