Gå til hovedinnhold

Hvordan kan jeg gjenåpne kontoen min?

Oppdatert i dag

Vi er glade for å høre at du ønsker å komme tilbake! 🎉

For å be om gjenåpning av kontoen din, vennligst kontakt vårt Kundeserviceteam direkte. 📬 De vil veilede deg gjennom prosessen.

Du kan gjenåpne kontoen din hvis:

  • Du tidligere har selvekskludert deg, og denne perioden nå er utløpt

  • Kontoen din rett og slett har vært inaktiv en stund

🚫 Gjenåpning vil imidlertid ikke være mulig hvis:

  • Du fortsatt er i en aktiv selvekskluderings- eller pauseperiode

  • Kontoen ble stengt for mindre enn 6 måneder siden av hensyn til ansvarlig spill

  • Vi har stengt kontoen din og informert deg om denne beslutningen

  • Kontoen ble permanent stengt av juridiske eller regulatoriske årsaker

Hvis du er usikker på hvilken situasjon som gjelder for deg, ta kontakt med vårt Kundeserviceteam — de hjelper deg gjerne.

Svarte dette på spørsmålet?