Isso é frustrante, mas é provável que haja um motivo para isso. Analise os pontos a seguir para ver se eles ajudam:
Certifique-se de que você inseriu os detalhes corretos de saque (verifique novamente o nome do banco, IBAN ou BIC quanto à precisão).
Certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja estável e evite atualizar a página até receber a confirmação de sua solicitação de saque.
Verifique sua caixa de entrada - é possível que tenhamos enviado um e-mail explicando qual método de pagamento você pode usar para saques.
Se nenhuma das opções acima ajudar, entre em contato com nossa equipe de Apoio ao Cliente e inclua uma captura de tela da mensagem de erro que está recebendo. Nós investigaremos o problema imediatamente!