Einloggen funktioniert nicht:
Bitte beachte, dass Du Dir vorab aktiv ein Kundenkonto anlegen musst. Dieses wird nicht automatisch angelegt.
Hast Du genau die E-Mail-Adresse verwendet, mit der Du Dich registriert hast?
Stimmt Dein Passwort? Solltest Du Dein Passwort vergessen haben, kannst du es hier zurückzusetzen
Kundendaten ändern:
Wenn Du ein Kundenkonto besitzt, kannst Du Deine Lieferadresse jederzeit abändern.
Kundenkonto schließen:
Für die Schließung Deines Kundenkontos wende Dich bitte an unseren Kundenservice über den Kokua Chatbot - das Chatsymbol findest Du am rechten unteren Rand Deines Bildschirms.
Bitte beachte jedoch, dass Deine Kontaktdaten zwei Jahre lang gespeichert werden, um die Bestellung abzuwickeln sowie zur Bearbeitung etwaiger Gewährleistungsfälle und Rücksendungen. Buchungsbelege, Bestellungen, Zahlungsbelege und Korrespondenz werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach § 257 HGB für 6 Jahre und gemäß § 147 AO für 10 Jahre gespeichert.