Kala mai ia'u (lo sentimos), si le hemos reembolsado un importe incorrecto.
Compruebe si se ha utilizado un código de descuento vinculado a un pedido mínimo para su pedido. Este se distribuye porcentualmente entre todos los productos. Esto significa que, en caso de reembolso, solo se reembolsará el porcentaje correspondiente.
Si no se alcanza el pedido mínimo después de la devolución de la mercancía, el código de descuento caducará. Lo mismo se aplica a los envíos parciales si el descuento se ha aplicado al artículo de joyería más barato. Si se cancela el artículo de joyería más caro, se volverá a cobrar el artículo de joyería más barato a su precio completo y solo se reembolsará la diferencia.
En todos estos casos, envíe una solicitud a través de nuestro chat a nuestro servicio de atención al cliente con la información más importante.