¿Dónde se encuentra la tienda PURELEI?
Nuestra tienda está en el centro de Colonia, en Ehrenstraße 18–26, 50672 Colonia.
¿Cuál es el horario de apertura?
Abrimos de lunes a viernes de 11:00 a 19:30 y los sábados de 10:00 a 19:30.
¿Puedo usar cualquier código de descuento en la tienda?
Sí, puedes utilizar cualquier código de descuento PURELEI en la caja.
¿Qué productos puedo encontrar en la tienda PURELEI?
Podrás encontrar una amplia selección de nuestros productos:
Joyería PURELEI
Ropa PURELEI
Organizadores de joyas PURELEI
¿Puedo probarme la ropa en tienda?
Sí, puedes probarte la ropa en nuestros probadores.
¿Puedo devolver o cambiar artículos en tienda?
Puedes devolver o cambiar artículos comprados en tienda en un plazo de 30 días con el recibo. Recibirás el recibo físico o digital al momento de la compra.
No se aceptan devoluciones en tienda de compras online. No envíes por correo productos adquiridos en tienda.
¿Puedo presentar una reclamación en tienda?
Solo aceptamos reclamaciones de productos comprados en tienda. No olvides traer tu recibo. Para otras reclamaciones, usa nuestro chatbot.
¿Puedo suscribirme al Mahina Club en tienda?
Sí, puedes suscribirte en la tienda. El set actual se enviará por correo.
No es posible suscribirse para un mes futuro. La gestión del abono debe hacerse online desde tu cuenta o a través del chatbot Kokua.
¿Las nuevas colecciones estarán disponibles en tienda?
Sí, podrás ver y comprar todas las nuevas colecciones en tienda.
¿Habrá promociones especiales en tienda?
Sí, tendremos promociones y ofertas cambiantes con regularidad.
*La suscripción al Mahina Club está excluida de devoluciones en tienda. Puedes enviar una cancelación por escrito en un plazo de 14 días.