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Qual è la mia politica di reso?

Aggiornato questa settimana

Attenzione: politica di reso speciale per novembre e dicembre

In generale, puoi registrare il tuo reso entro 30 giorni tramite il nostro portale resi e restituirci l’articolo.

Tutti gli ordini effettuati a novembre e dicembre possono essere restituiti entro il 31 gennaio 2025.

Questo non vale per:

  • Carte regalo

  • Articoli con indicazioni diverse specificate nella pagina prodotto

  • Articoli personalizzati (es. con incisione)

Se era previsto un valore minimo d’ordine (VMO) per ottenere uno sconto, tale valore non deve essere superato al momento del reso.
In caso contrario, lo sconto decadrà.

Accettiamo resi solo per articoli nuovi e mai indossati.
Se un articolo è difettoso o mancante, deve essere segnalato in anticipo. Altrimenti, non possiamo garantire un rimborso completo.

Se il periodo di reso è scaduto e non è stato prolungato da noi, il pacco verrà rispedito automaticamente al mittente.

Se hai ricevuto un articolo omaggio grazie a una promozione, ti chiediamo di restituirlo nel caso in cui, dopo il reso, l’ordine scenda sotto il valore minimo richiesto.

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