Dove si trova il negozio PURELEI?
Il nostro store si trova nel centro di Colonia, in Ehrenstraße 18–26, 50672 Colonia.
Quali sono gli orari di apertura?
Siamo aperti dal lunedì al venerdì dalle 11:00 alle 19:30, e il sabato dalle 10:00 alle 19:30.
Posso usare qualsiasi codice sconto nel negozio?
Sì, puoi riscattare qualsiasi codice sconto PURELEI alla cassa.
Quali prodotti posso acquistare nel negozio PURELEI?
Nel nostro store trovi una vasta selezione di:
Gioielli PURELEI
Abbigliamento PURELEI
Contenitori per gioielli PURELEI
Posso provare i vestiti in negozio?
Sì, puoi provare i nostri capi nei camerini.
Posso restituire o cambiare articoli acquistati in negozio?
Gli articoli acquistati in negozio possono essere restituiti o cambiati entro 30 giorni con lo scontrino. Riceverai lo scontrino in formato cartaceo o digitale.
Gli acquisti online non possono essere restituiti in negozio. Non spedire gli articoli acquistati in negozio: riportali direttamente in store per evitare ritardi.
Posso fare un reclamo in negozio?
Accettiamo reclami solo per prodotti acquistati in negozio. Porta con te lo scontrino.
Per gli altri reclami, usa il nostro chatbot.
Posso sottoscrivere il Mahina Club in negozio?
Sì, puoi abbonarti in negozio. Riceverai il set attuale per posta.
Nota: non è possibile abbonarsi in anticipo per i mesi futuri.
La gestione dell'abbonamento va fatta tramite il tuo account o con il chatbot Kokua.
Le nuove collezioni saranno disponibili in negozio?
Sì, tutte le nuove collezioni saranno disponibili in negozio.
Ci saranno offerte speciali in negozio?
Sì, ci saranno regolarmente promozioni e offerte speciali nel nostro store.
*L’abbonamento Mahina Club è escluso dai resi in negozio. Puoi richiedere il recesso per iscritto entro 14 giorni da un nuovo abbonamento.