Algemene informatie

Wanneer vindt de voorverkoop van de adventskalender plaats?**
De voorverkoop vindt plaats van maandag 12 mei 2025 om 18:00 uur tot donderdag 29 mei 2025 om 23:59 uur.

Welke voordelen heb ik tijdens de voorverkoop?**
Leden van de Mahina Club kunnen de adventskalender voor de exclusieve prijs van € 179,90 op maandag 12 mei 2025 tussen 18:00 en 23:59 reserveren.

De eerste 1.000 bestellingen op dinsdag 13 mei 2025 ontvangen de adventskalender ook voor dezelfde speciale prijs van €179,90.

Voor alle verdere bestellingen van de adventskalender tijdens de voorverkoop geldt een korting van €10,00 op de reguliere prijs.
​
​

​Wat bevat de adventskalender?
Onze PURELEI adventskalender 2025 bevat de 5 Manieren van Liefde - 25 sieraden

Alle 25 sieraden in de PURELEI Adventskalender 2025 zijn gemaakt van roestvrij staal. Afhankelijk van de gekozen kleur (goud of roségoud) is het materiaal 14K verguld of 18K roségoud verguld. Alle ringen in de adventskalender zijn in maat verstelbaar en de ringmaat kan niet worden opgegeven.

Wanneer wordt de adventskalender verzonden?
De verzending vindt plaats vanaf augustus, inclusief individuele trackinglink.Omdat de adventskalender extern voor je wordt ingepakt door een partner, kan de leverdatum afwijken van onze standaard verwerkingstijd. We zullen u in de verzendbevestiging informeren over de exacte leverdatum.

Is er een neutrale buitenverpakking zodat het niet meteen opvalt dat het om de adventskalender van PURELEI gaat?
Uw adventskalender wordt rechtstreeks bij u geleverd in een PURELEI doos. Als je wilt dat het een verrassing is en niet wilt dat de ontvanger het weet, kun je hem het beste naar een Packstation (deze optie is alleen beschikbaar in Duitsland) of naar een vriend laten sturen. Je kunt je verzenddienst ook direct laten verwittigen wanneer je pakje aankomt. Zo kun je de adventskalender persoonlijk in ontvangst nemen.

Kan ik mijn bestelling later nog wijzigen of annuleren?
Als je je adventskalender in de voorverkoop in mei hebt besteld, heb je tot 15 augustus 2025 de tijd om je bestelling te annuleren via onze klantenservice of om het verzendadres te laten wijzigen. Het is niet mogelijk om de kleur te wijzigen. Als je bestelling nog niet is verzonden, is het mogelijk om het afleveradres te wijzigen. Neem in dit geval direct contact op met onze klantenservice.

Kan ik de adventskalender terugsturen als ik hem niet mooi vind?
De adventskalender valt niet onder ons 30 dagen retourbeleid. Hij kan alleen compleet en intact worden geretourneerd binnen 14 dagen na ontvangst. Als dit niet het geval is, sturen we de adventskalender terug naar degene die hem heeft opgestuurd.

Hoeveel adventskalenders kan ik kopen?
Je kunt zoveel adventskalenders kopen als je wilt. Er is geen maximum aantal.*

Hoe wordt de totale waarde van de adventskalender berekend?
Om de totale waarde te bepalen, kijken we naar elk individueel product in de adventskalender en berekenen we de verkoopprijs waarvoor het product normaal gesproken in onze winkel verkrijgbaar zou zijn. De normale verkoopprijzen resulteren in de totale waarde van onze adventskalender.

Welke betaalmethoden zijn beschikbaar voor de adventskalender?
Je hebt de mogelijkheid om PayPal, creditcard en Klarna te gebruiken om de adventskalender te kopen. Het is ook mogelijk om een voucher in te wisselen als betaalmiddel. Kortingscodes kunnen niet worden gebruikt.

Waar moet ik op letten als ik koop met Klarna - kopen op rekening?
Als je “Klarna - kopen op rekening” hebt geselecteerd als betaalmethode, houd dan rekening met de betalingstermijn die wordt weergegeven in je Klarna-account. De betaling is onafhankelijk van de leverdatum van de adventskalender.

In welke kleuren is de adventskalender verkrijgbaar?
Nadat de feedback in 2024 zo positief was, bieden we dit jaar opnieuw een adventskalender in bicolour aan. De adventskalender is verkrijgbaar in 4 kleurvarianten: goud, zilver, roségoud en ook in bicolour, een mix van goud en zilver. De adventskalender kan niet worden gepersonaliseerd.

Kan ik kiezen welke sieraden ik in goud en welke in zilver wil ontvangen?
Welke sieraden goud en welke zilver zijn, staat al vast en kan niet individueel worden gekozen. De deuren worden in gelijke delen in goud en zilver ontworpen.

Is de AK ook te koop in de winkel?
Vanaf de officiële verkoopstart vind je onze adventskalenders ook in de PURELEI winkels in München en Keulen - het is de moeite waard om langs te komen! Tijdens de voorverkoop kan de adventskalender alleen op onze website worden gekocht.

*alleen zolang de voorraad strekt
**Let op: de kortingscode kan niet worden toegepast op andere sieraden of op Mahina Club, sieradensets en cadeaubonnen. De kortingscode kan niet worden gecombineerd met andere kortingsacties.