Let op: aangepast retourbeleid voor bestellingen in november en december
In het algemeen kun je je bestelling binnen 30 dagen via ons retourportaal aanmelden en terugsturen.
Alle bestellingen geplaatst in november en december kunnen tot en met 31 januari 2025 worden geretourneerd.
Dit geldt niet voor:
Cadeaubonnen
Artikelen waarvoor op de productpagina een afwijkend retourbeleid vermeld staat
Gepersonaliseerde artikelen (bijv. met gravure)
Als er een minimale bestelwaarde (MBW) van toepassing was, mag deze niet worden onderschreden door de retour.
Bij onderschrijding vervalt de korting.
Wij accepteren retourzendingen alleen voor artikelen die nieuw en ongedragen zijn.
Als een artikel defect of onvolledig is, moet je dit van tevoren melden. Anders kunnen we geen volledige terugbetaling garanderen.
Als je retourtermijn is verstreken en je hebt geen verlenging van ons ontvangen, wordt je retourzending automatisch naar je teruggestuurd.
Als je een gratis artikel hebt ontvangen via een actie, verzoeken we je dit ook terug te sturen als je bestelling door de retour onder de minimale bestelwaarde komt.