Los rechazos más comunes se deben a escenarios dónde: Se manda un tipo de cambio fuera del rango aceptado por DGI, por ejemplo 1 dólar a 100 pesos uruguayos, o se está intentando crear un documento con fecha previa a la habilitación para emitir CFE de la empresa (revisar mail donde DGI manda la fecha de autorización). En el caso de Literales E, los rechazos pueden deberse a Impuestos en las líneas de la factura diferentes a “Iva mínimo” o “Contribuyente IVA mínimo”. En ese caso, el impuesto debe estar fijo en alguno de los valores antes mencionados.
Consulta el estado de tu factura siguiendo los pasos que se mencionan arriba y ante cualquier duda podes contactarnos a soporte@pymo.uy para ayudarte :)
La solución si te encontrás con un comprobante rechazado, es re-emitir el documento
Para generar la misma factura nuevamente, te puede ayudar nuestra funcionalidad “Repetir factura” que duplica la factura con los mismos datos y montos.
Solo tenés que revisar la fecha de la factura resultante para asegurarte de que es igual a lo que querés enviar a DGI