❗ Si quieres activar los Pases de cocina y/o Comensales ponte en contacto con nosotros a través del número de soporte o pídeselo a tu AM.
¿Qué harás hoy? (checklist exprés)
✅ | Tarea | Tiempo |
1 | Explora los pases de cocina: comanda y marchado | 1 min |
2 | Asignar comensales a la comanda | 30 s |
3 | Cambia entre la vista por productos y la vista por comanda | 30s |
4 | Repite la última comanda | 30s |
Material de repaso
Te dejamos unos vídeos para que puedas repasarlo todo a tu ritmo:
🧑🏻🍳 Pases de cocina desde Waiter
🙋🏽 Asignar comensales a la comanda
📱Vista por comanda y vista por producto: ¿Cuál te conviene más?
📱Repetir última comanda desde waiter: un truco para ser más eficiente
¿Cómo saber que vas bien?
Lo que comandas aparece correctamente en su pase de cocina. El primer pase se imprime automáticamente y los demás justo cuando pulsas "Marchar".
Al asignar comensales, los productos comandados aparecen donde corresponde en la pantalla y en el ticket.
Al cambiar de vista, la pantalla recarga en menos de 1 s y muestra sólo lo que necesitas.
La repetición de la última comanda se envía sin tener que reseleccionar productos.
Preguntas rápidas
Duda | Respuesta |
¿Cómo activo los pases de cocina y/o comensales? | Tenemos que configurarlo nosotros. Contacta con soporte o pídeselo a tu AM. |
¿Cómo añado o quito un comensal? | Toca el icono del menú de comanda (tres puntos), haz tap en "Editar mesa" y selecciona el icono de comensales (dos figuras). |
¿Y si me atasco? | Escríbenos por WhatsApp, todos los días. Un humano te responde. |
¿Y mañana qué?
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