🕰️ ¿Por qué es útil modificar las fechas del arqueo?
A veces, la operatividad diaria puede llevar a pequeños desajustes en el registro de tiempos. Esta función es fundamental para:
Corregir olvidos: Si un empleado olvidó cerrar la caja al finalizar su turno y lo hizo al día siguiente, puedes ajustar la hora de cierre para que refleje la realidad.
Precisión en Informes: Asegura que las ventas se atribuyan al día y turno correcto en tus estadísticas y reportes fiscales.
Ajustes de Turno: Permite rectificar la hora de inicio si la caja se abrió por error antes o después de lo debido.
📍 Acceso al Historial de Arqueos
El primer paso es localizar el registro que deseas modificar.
Desde tu panel principal, asegúrate de estar en la pestaña "Gestión" (menú superior).
Busca la tarjeta llamada "ARQUEOS".
Haz clic en el enlace "ver historial >" situado en la esquina superior derecha de dicha tarjeta.
📋 Seleccionar la Jornada a Corregir
Una vez dentro del historial, verás una lista cronológica de todos los cierres de caja (Arqueos X y Z).
Localiza en la lista el arqueo específico que tiene la fecha u hora incorrecta.
Haz clic sobre cualquier parte de la fila correspondiente para entrar en el detalle de ese arqueo.
✏️ Acceder al Modo de Edición
Dentro de la vista detallada del "Informe Z" o arqueo seleccionado:
Dirige tu vista a la esquina superior derecha de la pantalla.
Localiza y presiona el botón con el icono de un lápiz (✏️), situado junto a los botones de cerrar arqueo.
📅 Ajustar Fechas y Guardar
Se abrirá una ventana emergente titulada "Editar información de jornada". Aquí es donde realizarás los cambios:
Fecha de inicio: Haz clic en el calendario para seleccionar el día y la hora exactos en los que debería haberse abierto la caja.
Fecha de fin: Haz clic para corregir el momento exacto del cierre.
Una vez que las fechas y horas reflejen la realidad de ese turno, pulsa el botón negro "Continuar" o "Guardar" para aplicar los cambios en el sistema.
💡 Recuperación de ventas por apertura tardía
Esta es una de las funciones más importantes de esta herramienta.
¿Qué pasa si empecé a vender sin abrir el arqueo? Si tu local comenzó a operar (ej. 09:00 AM) pero olvidaste abrir el arqueo en el sistema hasta más tarde (ej. 11:00 AM), esas primeras ventas podrían parecer "perdidas" o fuera de turno.
Al editar la fecha de inicio retrocediendo a la hora real (cambiando de 11:00 a 09:00):
El sistema detecta automáticamente todas las ventas realizadas en ese lapso de tiempo.
Las incorpora y suma al arqueo actual.
Se quedan guardadas correctamente, cuadrando así la caja final sin perder ningún ticket.
✅ Resultado Final
El sistema recalculará automáticamente el tiempo de la jornada y reasignará las ventas a la franja horaria correcta, manteniendo tus informes limpios, precisos y con toda la facturación incluida.