🔔 ¿Por qué es crucial configurar los avisos sonoros?
En un entorno dinámico como la hostelería, el sonido es el primer indicativo de que hay una nueva tarea pendiente. Configurar estos avisos te permite:
Evitar pérdidas de pedidos: Un sonido claro y audible te alertará al instante de cualquier nueva comanda, sin importar de dónde provenga.
Optimizar la atención: Reduce el tiempo de respuesta al no tener que revisar constantemente las pantallas.
Controlar el ambiente: Ajusta el volumen para que la alerta sea efectiva sin ser intrusiva para los clientes o excesivamente molesta para el personal.
📍 Acceso a la Configuración de Sonido
Esta opción se encuentra en el menú principal del TPV, no en el panel de gestión.
Desde la pantalla principal de tu TPV (donde ves las mesas), haz clic en el icono de las tres líneas horizontales situado en la esquina superior derecha.
Se desplegará un menú lateral.
Desplázate hacia abajo y selecciona la opción "Configuración de sonido" (identificado con un icono de altavoz).
🎚️ Ajustar las Alertas de Sonido
Dentro de la ventana de configuración de sonido, encontrarás opciones separadas para distintos tipos de pedidos.
[Imagen de la ventana "Configuración de sonido" con sus opciones]
1. Nuevos pedidos desde el QR
Esta sección controla los avisos para los pedidos que tus clientes realizan directamente desde el código QR en sus mesas.
Interruptor (toggle): Activa o desactiva completamente el sonido para estos pedidos.
Barra de volumen: Ajusta el porcentaje del volumen para que la alerta sea audible en tu local.
2. Pedidos de Delivery, Pickup y Autoservicio
Esta sección gestiona los avisos para todas las comandas que llegan a través de canales externos o de recogida.
Interruptor (toggle): Activa o desactiva el sonido para estas categorías de pedidos.
Barra de volumen: Ajusta el porcentaje del volumen de forma independiente a los pedidos de QR.
✅ Guardar Cambios
Los cambios de volumen y activación se aplican inmediatamente al mover la barra o el interruptor. No es necesario un botón de "Guardar" explícito en esta ventana.
Una vez configurado a tu gusto, simplemente cierra la ventana de configuración.