Qué son los suplementos
Los suplementos permiten añadir un recargo automático al precio base de un producto o de la cuenta, sin necesidad de modificar los precios de la carta. Puedes aplicarlos por zona (por ejemplo, un recargo en terraza), por producto o categoría (por ejemplo, solo en bebidas), o combinando ambos criterios.
Cómo crear un suplemento
Paso 1. Desde la pantalla de Gestión del QPOS, haz clic en Suplementos en el menú lateral izquierdo.
Paso 2. Pulsa Crear Suplemento.
Paso 3. Rellena los campos del suplemento:
Nombre: nombre identificativo del recargo (por ejemplo: "Recargo terraza", "Suplemento nocturno").
Tipo: elige entre Fijo (cantidad en €) o Porcentaje (% sobre el precio).
Valor: introduce la cantidad o el porcentaje a aplicar.
Paso 4. Define el alcance del suplemento — a qué productos y a qué zonas o mesas aplica:
Productos: pulsa Selecciona los productos para elegir los productos o categorías específicas a los que aplica el recargo. Si no seleccionas nada, aplica a todos los productos.
Mesas y zonas: selecciona las zonas o mesas concretas donde debe activarse el suplemento (Terraza, Bar, Delivery, Autoservicio, Cuenta Rápida...). Puedes seleccionar zonas completas o mesas individuales dentro de una zona.
Paso 5. Pulsa Guardar. El suplemento se aplicará automáticamente cuando se cumplan las condiciones configuradas.
Preguntas frecuentes
¿El suplemento aparece desglosado en el ticket del cliente?
Sí. El recargo se muestra como una línea separada en la cuenta, identificada con el nombre del suplemento.
¿Puedo tener varios suplementos activos al mismo tiempo?
Sí. Puedes crear tantos suplementos como necesites y todos pueden estar activos simultáneamente. Si una cuenta cumple las condiciones de varios suplementos, se aplicarán todos.
¿Puedo desactivar un suplemento temporalmente sin eliminarlo?
No. Para dejar de aplicar un suplemento hay que eliminarlo. Si necesitas volver a usarlo en el futuro, tendrás que crearlo de nuevo.