Cómo funciona
El sistema gestiona la disponibilidad por unidades enteras — cuántas unidades quedan de cada producto. Cuando el contador llega a cero, el producto se bloquea y deja de estar disponible para pedir, tanto desde el QPOS como desde el QR del cliente.
Cada producto puede estar en uno de estos tres estados:
Stock suficiente: disponible para la venta con normalidad.
Por agotarse: el contador ha llegado al umbral de aviso. El sistema te alerta, pero el producto sigue siendo vendible.
Agotado: el contador ha llegado a cero. El producto se bloquea automáticamente.
Puedes controlar ingredientes compartidos entre varios platos. Si un ingrediente llega a cero (por ejemplo, "Masa de pizza"), todos los platos que lo usen se marcan como agotados a la vez.
Acceso
Desde la pantalla de Control del QPOS, accede a Gestión de stock.
Hacer un recuento de inventario
Cuando necesites actualizar el stock de varios productos a la vez — por ejemplo, al inicio del día o tras recibir mercancía — usa la función de recuento para hacerlo rápidamente desde el móvil.
Paso 1. Desde la sección de Stock en el QPOS, pulsa Hacer recuento de inventario.
Paso 2. Aparecerá un QR. Escanéalo con tu móvil o pulsa Abrir en este dispositivo si quieres hacerlo desde el mismo terminal.
Paso 3. En el móvil verás dos opciones: Todo el inventario (para actualizar todos los productos) o Por familias (para seleccionar solo las categorías que necesitas revisar). Si eliges por familias, marca las que quieras y el sistema filtrará solo esos productos.
Paso 4. En el móvil verás todos tus productos agrupados por estado: Agotados, Próximo a agotarse y Stock suficiente. Pulsa Añadir junto a cada producto para introducir las unidades que tienes realmente.
Paso 5. Cuando hayas revisado todos los productos, pulsa Revisar para confirmar los cambios. El stock se actualiza automáticamente en el sistema.
Qué no cubre este módulo
Este es un sistema de disponibilidad operativa, no un sistema de inventario avanzado. No incluye:
Escandallos, recetas por gramaje ni consumos proporcionales.
Gestión de compras, proveedores o lotes.
Analíticas detalladas de movimientos de inventario.
Si tu negocio necesita ese nivel de control, consulta las opciones del plan superior con tu Account Manager.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que añadir todos los productos al módulo de stock?
No. Solo añade los que quieras controlar. Los productos que rara vez se agotan no hace falta incluirlos.
¿Los clientes ven cuántas unidades quedan?
No. Desde el QR solo verán etiquetas como "Últimas unidades" o "Agotado". Las cantidades exactas solo las ve tu equipo.
¿Cómo puedo activar el módulo de stock?
Tiene un coste adicional. Contacta con nosotros a través de WhatsApp y te ponemos en contacto con tu Account Manager para activarlo.