Cómo acceder
Desde la pantalla de Control del QPOS, accede a Analíticas y selecciona la pestaña Pedidos y Pagos desde la mesa.
Qué métricas encontrarás
Actividad de pedidos desde el QR
Ventas desde Pedido en Mesa: importe total facturado a través de pedidos realizados por los clientes desde el QR de mesa.
Ventas por semana desde Pedido en Mesa: evolución histórica semanal para ver si el hábito del autopedido está creciendo entre tus clientes.
Paseos Ahorrados: número de veces que el personal de sala no ha tenido que desplazarse gracias a que el cliente pidió o pagó desde su móvil. Cuanto mayor sea este número, más tiempo libre tiene tu equipo para dedicarlo al servicio.
Pagos digitales
Pagos por QR: volumen total de transacciones cobradas digitalmente.
Propinas por QR: acumulado de propinas recibidas a través de la pasarela de pago digital.
Pagos por QR por semana: evolución semanal de los cobros digitales para ver cómo crece su adopción frente a los métodos tradicionales.
Preguntas frecuentes
¿Qué se contabiliza exactamente como "Paseo Ahorrado"?
Cada vez que un cliente realiza un pedido o un pago desde su móvil sin necesidad de que el camarero intervenga, el sistema registra un paseo ahorrado.
¿Las propinas por QR se suman al Total Ventas de la pestaña de Facturación?
No. Las propinas se registran de forma separada y no forman parte de la facturación de ventas.
¿Estas métricas solo funcionan si tengo activado el pago por QR?
Los pedidos desde QR se registran con cualquier plan que tenga la carta digital activa. Para ver propinas y pagos por QR, necesitas tener activado el módulo de pagos de Qamarero.