Ir al contenido principal

Analíticas: pestaña de Pedidos - Recogida (Pickup)

La pestaña de Pedidos - Recogida muestra las ventas generadas por el canal de recogida en local, el estado de los pedidos y una comparativa entre tu pickup propio y plataformas externas como UberEats.


Cómo acceder

Desde la pantalla de Control del QPOS, accede a Analíticas y selecciona la pestaña Pedidos - Recogida.


Qué métricas encontrarás

  • Ventas en Pedidos de Recogida: importe total facturado a través del canal de pickup en el periodo seleccionado.

  • Facturación por Pickup: evolución diaria o semanal de los ingresos por recogida para detectar patrones de consumo.

  • Estado de Pedidos: desglose de cuántos pedidos están en cada fase — Pendientes, En Preparación, Listos para Recoger o Entregados.

  • Pickup propio vs. UberEats: comparativa de pedidos efectivos (no cancelados) entre tu sistema propio y UberEats. Muestra en qué canal se concentra realmente la fuerza de venta de recogida.


Preguntas frecuentes

¿Por qué la comparativa filtra solo pedidos "no cancelados"?

Para que la comparativa refleje ventas reales. Incluir los cancelados distorsionaría el volumen de cada canal y no sería una métrica útil para tomar decisiones.

¿Esta pestaña muestra también los pedidos de recogida que vienen de UberEats?

Sí, en la comparativa de canales. Los pedidos de UberEats Pickup aparecen diferenciados de los de tu sistema propio para que puedas comparar ambos.

¿Necesito tener el módulo de Pickup activado para ver datos aquí?

Sí. Si no tienes el módulo de recogida activo, esta pestaña no mostrará datos. Consulta cómo configurarlo en el artículo de Configurar el módulo de pedidos para recoger.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?