Antes de empezar
Necesitas acceso a QPos. Si aún no sabes cómo entrar, consulta el artículo cómo acceder a QPos.
Para que los clientes puedan pedir, también necesitas tener los QR en las mesas. Consíguelos en la Tienda online de QRs.
Desactivar los pedidos desde la mesa
Accede a QPos y, en la parte superior derecha, pulsa el icono de Líneas Horizontales
Pulsa en Desactivar pedidos mesa.
El estado de tu perfil cambia para indicar que los pedidos desde la mesa están desactivados. Los QR de las mesas dejarán de funcionar de inmediato.
Volver a activar los pedidos desde la mesa
Accede a QPos y pulsa el icono de Configuración (engranaje) en la parte superior derecha.
Pulsa en Activar pedidos mesa.
Los QR de las mesas vuelven a funcionar al instante.
⚠️ Recuerda que activar esta función no activa automáticamente el pago desde la mesa — son dos funcionalidades independientes. Si quieres que tus clientes también paguen con el QR, consulta el artículo sobre pago desde la mesa.
Preguntas frecuentes
¿Puedo desactivar los pedidos desde la mesa durante el servicio?
Sí. El cambio es inmediato: en cuanto pulsas Desactivar, los QR dejan de funcionar. Útil si quieres parar los pedidos en momentos de mucha carga.
¿Desactivar los pedidos desde la mesa afecta al resto del sistema?
No. QPos, Waiter y el resto de funcionalidades siguen funcionando con normalidad. Solo se desactiva el canal de pedidos por QR.
¿Los pedidos ya enviados antes de desactivar siguen apareciendo?
Sí. Los pedidos que ya estaban en el sistema no se eliminan. Solo se bloquean los nuevos pedidos por QR desde el momento en que desactivas la función.