Antes de empezar
La cuenta del cliente debe estar cerrada. Las facturas se generan desde Cuentas Cerradas, no desde una mesa abierta.
Si el cliente ya está registrado en el sistema, el proceso es más rápido. Consulta el artículo Gestión de clientes: cómo añadir o editar sus datos para saber cómo registrarlo.
Cómo generar una factura
Desde la pantalla principal de QPos, pulsa Control y accede a la pestaña Cuentas Cerradas.
Busca la cuenta que quieres facturar y pulsa sobre ella. Los detalles aparecen en el panel derecho.
Pulsa Ver factura.
Introduce los datos fiscales del cliente: nombre o razón social, NIF/CIF y dirección. Tus datos de establecimiento ya aparecen por defecto.
⚠️ Si el cliente ya está registrado, búscalo por nombre y el sistema rellena sus datos automáticamente.
Elige cómo entregar la factura:
Por email: el cliente recibe la factura en el correo indicado de forma automática.
Impresa: imprime la factura en formato ticket desde el TPV para entregársela en el momento.
Preguntas frecuentes
¿Puedo emitir una factura de una cuenta cerrada hace varios días?
Sí. Puedes generar facturas de cualquier cuenta cerrada que aparezca en el listado de Cuentas Cerradas, independientemente de cuándo se cerró.
¿Dónde puedo consultar todas las facturas emitidas?
En Analíticas > Facturas. Ahí quedan registradas todas las facturas emitidas, rectificativas y anuladas, y puedes exportarlas para tu programa de contabilidad.
¿Necesito configurar algo antes de poder emitir facturas?
Tus datos fiscales de establecimiento deben estar configurados en el sistema para que aparezcan por defecto en cada factura. Si no los has configurado aún, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos.