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Comment ajouter, modifier ou supprimer des bĂ©nĂ©ficiaires ?

Mis Ă  jour il y a plus d'un an

Chez Qileo, votre sĂ©curitĂ© est notre prioritĂ©. C’est pourquoi nous avons mis en place des processus rigoureux pour protĂ©ger vos transactions et Ă©viter les fraudes.

Par exemple, la modification des informations d’un bĂ©nĂ©ficiaire n’est pas autorisĂ©e afin de prĂ©venir toute tentative de dĂ©tournement de virements par des tiers malintentionnĂ©s.

Si vous devez mettre à jour un bénéficiaire, il suffit de le supprimer et de le recréer. Pour garantir que cette action est bien réalisée par vous, nous vous demanderons votre code confidentiel à 4 chiffres lors de chaque ajout.

Ajouter un Bénéficiaire

Vous souhaitez ajouter un nouveau bénéficiaire ? Voici les étapes à suivre :

  1. AccĂ©dez Ă  la page d’accueil.

  2. Cliquez sur “GĂ©rer mes bĂ©nĂ©ficiaires”.

  3. SĂ©lectionnez “Ajouter un bĂ©nĂ©ficiaire”.

  4. Renseignez les informations suivantes :

    • Nom du bĂ©nĂ©ficiaire

    • IBAN

    • BIC

    • Un label ou un nom personnalisĂ© pour le compte (facultatif)

    • Indiquez si vous ĂȘtes le titulaire du compte

  5. Saisissez votre code confidentiel à 4 chiffres pour valider l’ajout.

  6. Cliquez sur Valider, et c’est fait !

Supprimer un Bénéficiaire

Vous n’avez plus besoin d’un bĂ©nĂ©ficiaire ou souhaitez actualiser ses informations ? Supprimez-le en quelques clics :

  1. Rendez-vous sur la page d’accueil.

  2. Cliquez sur “GĂ©rer mes bĂ©nĂ©ficiaires”.

  3. Sélectionnez le bénéficiaire à supprimer.

  4. En bas de la page, appuyez sur “Supprimer le bĂ©nĂ©ficiaire”.

Mettre à Jour un Bénéficiaire

Pour des raisons de sĂ©curitĂ©, il n’est pas possible de modifier directement les informations d’un bĂ©nĂ©ficiaire sur Qileo. Si un IBAN a changĂ© ou si vous avez fait une erreur, procĂ©dez comme suit :

  1. Supprimez le bénéficiaire concerné en suivant la procédure ci-dessus.

  2. Ajoutez-le à nouveau en entrant les informations corrigées (voir section "Ajouter un Bénéficiaire").

Pourquoi Ces Mesures ?

Chez Qileo, nous croyons que la simplicité ne doit jamais compromettre la sécurité. Ces précautions permettent de garantir que vos bénéficiaires sont gérés en toute sérénité et que vos finances restent protégées.

Pour toute question ou assistance, notre service client est lĂ  pour vous accompagner. Ensemble, assurons la sĂ©curitĂ© de vos transactions. 🌟

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