Comment modifier vos informations personnelles chez Qileo
Garder vos informations personnelles à jour chez Qileo est simple et rapide. Voici les étapes pour modifier vos données en toute sécurité :
Accéder aux modifications
Ouvrez l’application Qileo : Lancez l’application sur votre téléphone.
Naviguez vers la section "Plus" : Cliquez sur l'option “Plus” dans le présent en bas à droite de votre application.
Sélectionnez "Compte Personnel" : Accédez à vos options de gestion en cliquant sur “Compte Personnel”.
Rendez-vous dans la section "Informations Personnelles" : Vous visualiserez l’ensemble de vos informations actuelles à cet endroit.
Restrictions de modification
Pour des raisons de sécurité et de conformité, il ne vous est pas possible de modifier directement certaines informations via l’application. les informations concernées sont les suivantes :
État civil (nom, prénom, sexe, nationalité, date et lieu de naissance)
Mail et numéro de téléphone
Adresse Personnelle
Modification des informations sensibles
Pour modifier ces informations, envoyez un email à help@qileo.com en joignant une copie de votre pièce d’identité en cours de validité. Si la modification concerne votre adresse personnelle, il vous faudra joindre un justificatif de domicile (facture d’énergie ou de télécoms) de moins de 3 mois.
Validation des modifications
Certaines modifications se font directement depuis l'application en mettant à jour les champs nécessaires et en cliquant sur “Enregistrer” pour confirmer les modifications. Vos informations sont désormais à jours !
Comment modifier les informations de votre entreprise ?
Seules les personnes titulaires du compte ont la possibilité de modifier les informations liées à l’entreprise.
Si vous souhaitez modifier des informations concernant votre entreprise, merci de nous contacter à l’adresse mail help@qileo.com en joignant une copie de votre pièce d’identité en cours de validité.
Besoin d’aide ? 🆘
Si vous avez des questions ou besoin d’aide pendant le processus, notre service client est là pour vous accompagner. Nous veillons à ce que vos informations soient à jour tout en assurant la sécurité de votre compte.
Ces étapes vous garantissent un profil Qileo actualisé, avec des procédures de sécurité renforcées pour les modifications sensibles.