Reconnaître et Éviter les Tentatives de Fraude
De nos jours, les tentatives de fraude sont de plus en plus nombreuses et les arnaqueurs deviennent toujours plus créatifs. La méfiance et le contrôle sont essentiels, surtout dans le secteur bancaire, car ces opérations peuvent coûter très cher à nos clients et à notre entreprise. Voici un guide pour vous aider à reconnaître et éviter les principales tentatives de fraude :
1. L'arnaque aux faux conseillers bancaires
Les fraudeurs se font passer pour des conseillers bancaires de votre banque, vous demandant des informations sensibles ou vous incitant à effectuer des opérations bancaires inhabituelles. Soyez vigilant et vérifiez toujours l'identité de votre interlocuteur avant de fournir des informations.
💡 Chez Qileo nous ne vous demanderons jamais de nous transmettre vos informations confidentielles. Au moindre doute, n’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons très réactifs en cas de suspicion de fraude.
2. Le phishing ou hameçonnage, un filoutage massif
Cette technique consiste à envoyer des courriels, des SMS ou des messages instantanés frauduleux, semblant provenir d'une source fiable, pour obtenir vos informations personnelles ou bancaires.
💡 Ne cliquez jamais sur des liens suspects et ne fournissez pas d'informations personnelles via des canaux non sécurisés.
3. La fraude à la carte bancaire, le grand classique 💳
Les fraudeurs peuvent obtenir les détails de votre carte bancaire et effectuer des transactions non autorisées.
💡 Protégez vos informations de carte bancaire, utilisez des sites sécurisés pour vos achats en ligne et activez les notifications de transaction pour surveiller votre compte en temps réel.
4. La fraude au prélèvement SEPA
Les escrocs peuvent essayer de mettre en place des prélèvements automatiques non autorisés sur votre compte bancaire.
💡 Vérifiez régulièrement vos relevés bancaires et contactez immédiatement notre service client en cas de prélèvements suspects.
5. Les fraudes et arnaques au chèque
Les chèques peuvent être falsifiés ou émis sans provision. Si vous recevez un chèque, assurez-vous de sa validité avant d'effectuer toute transaction.
💡 Évitez d'accepter des chèques de sources inconnues ou non fiables.
6. L’arnaque au faux client, un fléau pour les freelances
Les fraudeurs se font passer pour des clients potentiels et vous demandent des services sans intention de payer.
💡 Demandez toujours un acompte avant de commencer un projet et vérifiez la crédibilité de vos nouveaux clients.
7. La fraude au président : la bête noire des entreprises
Les fraudeurs se font passer pour des dirigeants d'entreprise et demandent à un employé de réaliser un virement urgent et confidentiel.
💡 Mettez en place des procédures strictes de vérification pour les demandes de virement et sensibilisez vos employés à ce type de fraude.
8. Spécial nouvel auto-entrepreneur : l’arnaque aux fausses obligations
Les nouveaux auto-entrepreneurs sont souvent ciblés par des arnaqueurs prétendant représenter des organismes officiels et demandant des paiements pour des obligations fictives.
💡 Vérifiez toujours la légitimité des demandes de paiement en contactant directement les organismes concernés.
Que faire en cas de fraude ?
Si vous suspectez une fraude, agissez immédiatement !
Contactez-nous dans l’application, rubrique “service client” et signalez la fraude.
Bloquez votre carte via l’application Qileo.
Modifiez vos informations de connexion
Vérifiez vos transactions récentes et signalez l’incident aux autorités compétentes.
Chez Qileo, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape et vous aider à sécuriser vos finances. Adoptez ces pratiques et restez vigilant pour protéger votre compte et votre entreprise. Si vous avez besoin d’aide ou de conseils, notre service client est à votre disposition.