Иногда для обновления настроек или устранения неполадок требуется переустановить Qolio в Битрикс24.

❗️Следуйте этой инструкции, и тогда все пользователи и данные, которые уже были сохранены в организации, останутся в прежнем виде.

Все, что нужно для этого сделать:

  1. Перейти в маркете в раздел Установленные, найти там "DealApp"

  2. Удалить приложение (только НЕ нажимайте галочку "удалить настройки и данные приложения", просто нажмите на красную кнопку "Удалить")

    Именно этот момент позволит сохранить все данные.

  3. В маркете нажмите на установку Qolio, заполнить все необходимые галочки и нажмите "Установить".

  4. В открывшемся окне вместо "Регистрация" выберите "Вход"

  5. Введите в форму входа данные своего пользователя из Qolio

Процесс переустановки можно также посмотреть в качестве видео здесь.

Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам в чат приложения справа снизу, а если вы уже являетесь пользователем Qolio, просто нажмите на иконку "гарнитуры" в верхнем меню кабинета и задайте вопрос в открывшемся чате справа снизу.

Вы нашли ответ?