💻 Avant de commencer à envoyer des emails :
Avant d'envoyer des emails sur Qomon, assurez-vous de disposer de suffisamment de crédits email.
Vérifiez votre solde en allant dans l’onglet Communications.
Si vous n’avez pas assez de crédits pour votre prochain envoi, contactez votre chargé de compte ou le support Qomon.
⚠️ Configurer vos expéditeurs
Avant d’envoyer une première campagne, assurez-vous d’avoir configuré vos expéditeurs (nom + adresse email). Cela permet notamment d’éviter que vos emails soient bloqués ou arrivent en spam, mais sert également à renforcer votre image de marque et inspirer plus de confiance à votre destinataire.
Vous pouvez ajouter vos expediteurs en allant dans l'onglet Communications et en cliquant sur "Gérer mes expéditeurs".
Puis vous cliquez sur "Ajouter un expéditeur".
📧 Comment commencer vos envois ?
Sélectionnez votre liste de contacts :
Choisissez l’une de vos listes existantes ou vous pouvez créer une nouvelle liste, dans l’onglet Base de contacts pour définir qui recevra votre email.
Sélectionnez l'onglet "Actions" :
Cliquez sur Actions en haut à droite, un menu déroulant apparaît > sélectionnez l’option Envoyer un campagne d'emails.
Choisissez le type d’email :
Choisissez campagne pour des envois plus importants, et ciblé pour des envois à moins de 100 contacts.
📢 Envoi d’une campagne
Pour envoyer une campagne d'email à vos contacts : parfait pour partager une newsletter, des informations ou du contenu promotionnel auprès d'un grand nombre de personnes.
Avant de lancer votre envoi, vous devez d'abord :
Renseigner les informations de base : Nom de la campagne, objet du mail, nom de l'expéditeur (ces informations sont modifiables par la suite).
Vérifier votre liste de destinataires (liste d'audience)
Choisir le modèle qui vous convient (vous pouvez sélectionner un modèle existant ou en créer un nouveau).
💡 Avant de procéder à l'envoi, vous pouvez vous envoyer un email test pour vérifier que tout est en ordre. Pour cela, vous devez cliquer sur "Envoyer un test" après avoir configuré votre modèle.
Une fois prêt pour l'envoi de votre campagne, vous pouvez aller sur "Prêt à l'envoi", puis choisir :
"Envoyer maintenant": pour envoyez votre campagne tout de suite.
"Programmer l'envoi" : pour choisir de programmer l'envoi de votre campagne à une date et heure précises.
"Enregistrer la campagne" : pour sauvegarder votre campagne en brouillon et y revenir plus tard.
🎯 Envoi d’un email ciblé
Ceci est fait pour des listes de moins de 100 contacts, idéal pour partager des informations importantes à un petit groupe.
Avant d'envoyer votre email ciblé, vous devez :
Renseigner l’objet ainsi que l'expéditeur.
Choisir un modèle (vous pouvez sélectionner un modèle existant ou en créer un nouveau).
Vous pouvez vous envoyer un e-mail test si besoin pour vérifier que tout est en règles.
Une fois satisfaits de votre email, vous pouvez cliquer sur Prêt à envoyer, puis Envoyer maintenant, et consultez l’aperçu avant envoi final.
📊 Suivi et tableau de bord
Après chaque envoi, vous pouvez suivre les résultats directement dans l’onglet Communications, sous Campagnes d'e-mails. Vous y trouverez à la fois une vue d’ensemble globale et des statistiques détaillées pour chaque campagne. Ces informations vous aident à mesurer l’impact de vos campagnes et à optimiser les suivantes !
👉 Découvrez-en plus sur la gestion de la performance des campagnes dans notre article dédié.
🎨 Pourquoi personnaliser les campagnes d'email ?
Personnaliser les campagnes par email crée une expérience plus personnelle et améliore l'efficacité de vos envois et l'engagement de votre public.
Ajoutez les couleurs, en-tête et pied de page de votre organisation à vos emails.
Enregistrez-les en tant que modèles pour un usage rapide et cohérent lors des prochaines campagnes.
Lisez cet article pour plus d’aide sur la création de votre e-mail !
🔗 À propos des désabonnements
Qomon gère automatiquement les désabonnements pour vous ! Consultez l’article dédié pour plus d’informations.
💡 Consultez les bonnes pratiques pour vos campagnes email et contactez support@qomon.com si vous avez des questions !