FAQ

lle kosztuje usługa QuarticOn?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy skrypt główny QuarticOn spowalnia ładowanie strony?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Która metoda wdrożenia jest dla mnie najbardziej odpowiednia?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Jak długo trzymane są w systemie dane dotyczące klientów mojego sklepie internetowego?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Jak poprawnie zgłaszać awarie i błędy techniczne?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Do kogo mam się zgłosić w razie problemów lub pytań technicznych?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Pasek trybu podglądu włączony na responsywnej wersji strony zasłania elementy nawigacji i nie mogę włączyć innych podstron mojego serwisu. Co mam zrobić?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Chcę użyć trybu podglądu by zobaczyć, jak będą wyglądały ramki w wersji mobilnej strony. Jak mogę to zrobić?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Chcę skorzystać z Waszej usługi i utworzyć w moim sklepie ramki rekomendacji. Do kogo mam się zgłosić?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy muszę dostosować się do układu strategii QuarticOn, czy mogę wprowadzić własne pomysły?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy możliwe jest zastosowanie wielu strategii rekomendacji w jednym miejscu na stronie?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy mogę stworzyć ramkę rekomendacji z jednym wybranym produktem np. w logice cross-selling?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Chcę dodać ramkę. Jak mogę to zrobić?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Ile widgetów maksymalnie mogę dodać na stronę?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy mogę sam edytować widgety?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Chcę zmienić tytuł ramki. Jak mogę to zrobić?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy jest możliwość wzbogacenia silnika rekomendacji o archiwalne transakcje, by mógł wyświetlać odpowiednie produkty zanim nauczy się preferencji użytkowników?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Jakie informacje muszę wysłać do administratora strony, by nie blokować crawlera?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy w tytule ramki "Klienci, którzy kupili ten produkt, wybrali także" mogę zastąpić "ten" nazwą konkretnego produktu?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Jak mogę sprawdzić sprzedaż wygenerowaną przez konkretną ramkę rekomendacyjną?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Dlaczego na karcie produktu zamieszczone są dwa widgety rekomendacji?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Jak często odświeżany jest katalog produktów?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

W moich ramkach rekomendacji brakuje zdjęć/ceny/innych istotnych elementów. Co mam zrobić?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Chcę wyłączyć ramkę na stronie. Jak mogę to zrobić?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Ramki rekomendacji przestały się wyświetlać na mojej stronie. Co mam zrobić?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Moje ramki rekomendacji nie generują sprzedaży. Dlaczego?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Planuję zmienić szablon mojej strony/platformę sprzedażową. Czy będzie miało to wpływ na wyświetlanie ramek rekomendacji?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Co się stanie po włączeniu opcji „Tasuj wyniki” podczas tworzenia ramki?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Co oznacza opcja Filtrowanie po kategorii i co się stanie, jeśli zaznaczę opcję „Pobierz z produktu”?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Co oznacza pole "min./max. % wartości ceny" przy opcji filtrowania po cenie?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy macie w swojej ofercie powiadomienia "social proof"?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Co w widoku głównym panelu AI SS oznacza sekcja Frazy z najliczniejszą sprzedażą?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Co w widoku głównym panelu AI SS oznacza sekcja Frazy z najwyższą sprzedażą?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Co oznacza w raporcie fraz/produktów nazwa kolumny Sprzedane?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Co oznacza w raporcie fraz/produktów nazwa kolumny Zakupy?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Jak możesz uatrakcyjnić wygląd swojego autocomplete?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy mogę sprawdzić, które frazy były ostatnio/najczęściej wyszukiwane w moim sklepie?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Jakie języki obsługuje Smart Search?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

W jakiej kolejności są prezentowane wyniki wyszukiwania w Smart Search?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy istnieje możliwość sortowania wyników wyszukiwania?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy wyszukiwarka może przeszukiwać produkty po ich parametrach?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Co muszę dostarczyć w przypadku pakietu Smart Search Premium?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy korzystając ze Smart Search (pakiet podstawowy) można filtrować produkty po nazwie producenta?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Jak powinna wyglądać strona SERP?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy mogę wykluczyć wyświetlanie produktów bez obrazków w wynikach Smart Search?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Chcę wyświetlać produkty dostępne i niedostępne w wynikach wyszukiwania Smart Search. W jakiej kolejności się one pokażą?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy mogę wykluczyć wyświetlanie produktów niedostępnych w wynikach Smart Search?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

W jaki sposób agregujecie dane i co dokładnie znaczy liczba wyszukań? Jakiego rodzaju są to zdarzenia?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy istnieje możliwość oznakowania produktów jako promocyjnych i poinformowania o czasie dostawy (nakładka na zdjęcia produktów)?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy istnieje możliwość dodania opcji „Dodaj do koszyka” na liście wyszukiwania?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Co oznaczają poszczególne zgody w ustawieniach marketing automation?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy mogę wgrać swój font do kreatora drag&drop?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Mam 2 sekwencje w kampanii mailowej. Jak liczyć czas wysyłki drugiego e-maila: po wysłaniu pierwszego czy po konkretnym zdarzeniu?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Jakie jest tempo wysyłanych newsletterów/kampanii mailingowych?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy wygląd ramki rekomendacji w kreacjach mailingowych zaciągany jest z mojego sklepu? Czy muszę dopasować jej wygląd samodzielnie?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy istnieje blokada w systemie MA, dzięki której można byłoby określić liczbę e-maili na 1 subskrybenta w danym przedziale czasu? Nie chcę, by moi odbiorcy zostali zasypani nadmierną liczbą wiadomości.

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy mogę wgrać swój font do szablonu HTML wiadomości e-mail?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy adresaci dostają e-maile z adresu QuarticOn czy nadawcą jest konkretny sklep?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Co dla mnie, jako klienta QON, znaczy dedykowane IP?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy jest możliwość przekazywania bazy adresów e-mail przez API? W jaki sposób można to przeprowadzić?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy mogę sprawdzić, które z linków zewnętrznych zawartych w wiadomości e-mail performowały najlepiej?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Co dzieje się w przypadku zgód, jeśli dodam bazę adresów e-mail poprzez wgranie ich do bazy?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Chcę wysłać urodzinową kampanię mailingową. Czy jest to możliwe?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy istnieje funkcjonalność ułatwiająca badania efektywności linków zawartych w wiadomościach e-mail w kampanii, tzw. mapa kliknięć w linki?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Jak sprawdzić w naszym panelu, że SPFy i DKIMy są skonfigurowane poprawnie?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy istnieje możliwość uruchomienia kampanii mailingowej z produktami z przedsprzedaży?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Do czego służy panel klienta cp.quarticon.com?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Nie mogę się zalogować do panelu. Dlaczego?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Chcę założyć konto w panelu QuarticOn dla innego pracownika. Jak mogę to zrobić?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Co pojawia się w powiadomieniach w widoku głównym w panelu?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Na jakiej zasadzie zbierane są dane o transakcjach w panelu?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Jak mogę dodać kartę płatniczą w panelu?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

W jaki sposób mogę przekazać dane o produktach do QuarticOn?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy możliwe jest zarządzanie wieloma katalogami produktów?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Gdzie znajdę informacje o tym, jak działa aplikacja?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy aplikacja może udostępnić inne funkcjonalności z oferty QuarticOn?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Jakie funkcjonalności są domyślnie dostępne w aplikacji?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Jakie plany abonamentowe są dostępne w aplikacji?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy mogę mieć indywidualny plan abonamentowy?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy mogę zmienić mój obecny plan abonamentowy na inny?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Jak mogę zmienić wygląd ramek rekomendacji na stronie mojego sklepu?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy mam dostęp do panelu QuarticOn?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Mam pomysł, mam pytanie, chcę zgłosić błąd – jak mogę się skontaktować z QuarticOn?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Gdzie znajdę informacje o tym jak działa aplikacja?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy są jakieś ograniczenia użycia aplikacji?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy treść pierwszej i drugiej wiadomości jest taka sama?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy mogę edytować treść wiadomości e-mail?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy dostępne są inne formy komunikacji dla scenariusza Porzucony koszyk?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Jak mogę zawrzeć niezbędne informacje prawne dla mojego sklepu w treści wiadomości e-mail?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Czy mam dostęp do panelu QuarticOn?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Kto może otrzymać sekwencję e-mail dotyczącą porzuconego koszyka?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Mam pomysł, mam pytanie, znalazłem usterkę – jak mogę się skontaktować?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Jak uruchomić usługę QuarticOn na RedCart?

M

Autor: Martyna Woźniszczuk
Zaktualizowano ponad tydzień temu