A nova tela foi desenvolvida para facilitar o gerenciamento e o monitoramento dos eventos gerados pelo Quírons. Ela permite que o usuário:
Filtre eventos por filiais, tipo de evento, status do evento, funcionário e período de envio.
Envie mensagens (quando a opção Habilitar envio automático não está ativada).
Reenvie mensagens com erro.
Sincronize o retorno do eSocial para mensagens recém-enviadas.
Realize carga inicial e cargas por período.
Como Acessar o Monitoramento
Para acessar a área de monitoramento, clique no ícone do eSocial localizado na barra lateral esquerda da tela. Todas as mensagens geradas para as filiais serão exibidas, permitindo uma verificação centralizada e eficiente.
Filtro de Monitoramento de Eventos
Ao acessar o monitoramento de eventos gerados pelo Quírons, o sistema permite o uso de filtros para facilitar o controle e a visualização das informações.
As opções disponíveis são:
Filial: Exibe as filiais vinculadas à organização, permitindo a seleção de uma ou mais.
Evento: Filtra mensagens por tipo de evento(s).
Status: Permite filtrar eventos conforme a situação atual, com as seguintes opções:
Enviado: Eventos enviados ao TAF ou eSocial.
Erro: Eventos com retorno de erro do TAF ou eSocial.
Processado: Eventos processados pelo TAF.
Realizado: Eventos com número de recibo do eSocial.
Funcionário: Busca mensagens de colaboradores específicos, com a possibilidade de selecionar até cinco registros.
Data de e Data até: Campos obrigatórios para filtrar mensagens por período, permitindo um intervalo máximo de 1 mês. A busca considera como referência a data de envio das mensagens.
Após configurar os critérios desejados, clique em Aplicar filtros para realizar a busca. Caso nenhum campo seja preenchido, o sistema exibirá mensagens de todas as filiais da organização.
As mensagens serão apresentadas conforme os critérios definidos pelo usuário no filtro, com as seguintes informações:
Filial: Nome da filial associada à mensagem gerada.
Data da Criação: Data em que a mensagem foi criada/enviada ao eSocial.
Data de Atualização: Data da última atualização do XML.
Funcionário: Nome do colaborador relacionado à mensagem.
Evento: Tipo de evento associado à mensagem, podendo ser:
S-2210 (CAT)
S-2220 (ASO)
S-2240 (Exposição)
S-2221 (Exame toxicológico)
S-3000 (Exclusão)
Status: Indica a situação da mensagem, como enviada, processada ou outras etapas relacionadas ao eSocial.
Erro: Caso a mensagem tenha retornado com erro, a descrição do erro será exibida nesta coluna. Caso contrário, a coluna ficará em branco.
Botões Disponíveis em Tela
Os botões abaixo estão disponíveis acima e abaixo da lista de mensagens e permitem a execução de ações em lote, não estando vinculados a uma mensagem específica.
Enviar Carga Inicial:
Responsável pelo envio da carga inicial. Este botão será exibido apenas uma vez por filial.
Enviar Lote:
Envia ao serviço apenas as mensagens com status “Enviado”, quando a opção Habilitar envio automático não está ativada.
Reenviar Lote:
Permite o reenvio em lote de mensagens que apresentaram erros.
Para realizar o reenvio em lote, selecione o período desejado preenchendo os campos "Data de" e "Data até". Apenas as mensagens correspondentes ao período informado serão reenviadas, respeitando as filiais disponíveis para o usuário logado.
Atualizar status:
Atualiza as mensagens com status "Processado" de acordo com as informações retornadas pelo eSocial.
Carga por Período:
Realiza o envio de carga inicial considerando apenas as mensagens iniciais que ainda não foram criadas para a filial logada, de acordo com o filtro de data informado. Somente serão gerados os XMLs dos eventos 2240 e 2220 que ainda não haviam sido processados.
Botões Disponíveis na Lista de Mensagens
Esses botões aparecem diretamente na linha da tabela de mensagens, permitindo ações rápidas sem abrir o detalhe da mensagem.
Envio de Mensagem
Quando o status da mensagem estiver Enviado, o botão Enviar mensagem será exibido. Ao acioná-lo, a mensagem é encaminhada para o TAF, Middleware ou direto ao eSocial.
Visualização da Mensagem
Para verificar o conteúdo da mensagem, clique no botão Visualizar.
Sincronização da Mensagem
Para consultar o retorno da mensagem, clique no botão Sincronizar.
Descrição dos Botões Disponíveis na Visualização da Mensagem
Esses botões aparecem após clicar em “Visualizar”, dentro da tela de detalhes da mensagem.
Reenviar mensagem:
Utilize quando o evento apresentou erro no envio. Após corrigir a inconsistência, basta reenviar para que o sistema tente enviar novamente ao TAF/Middleware/eSocial.
Sincronizar mensagem:
Utilize quando desejar consultar o retorno do TAF/Middleware/eSocial sem aguardar o processamento automático.
Exemplo: No evento S-2210, após comunicar o acidente, você pode sincronizar para obter o número da CAT sem precisar esperar o retorno que ocorreria apenas no dia seguinte.
Importante!
Para sincronizar uma mensagem, é necessário estar logado na filial correspondente à origem da mensagem.
Importante!
A busca automática pelo status da mensagem enviada e pelo número de recibo é realizada pelo Quírons diariamente, durante a madrugada, exclusivamente para TAF e Middleware.
Para a integração com o TAF, é essencial verificar se existe um executor temporizado (job) configurado no TAF para realizar a busca dessas informações no eSocial.
O Quírons atualizará os dados do XML com base nas informações retornadas pelo TAF.
Exportação de Mensagens
Na tela de monitoramento, é possível exportar as mensagens geradas pelo Quírons para o(s) período(s) desejado(s).
Como Realizar a Exportação:
Clique no ícone de exportação, localizado no canto superior direito da tela.
O arquivo será enviado automaticamente para o e-mail do usuário logado no sistema.
Importante!
Para evitar problemas de desempenho no ambiente, o botão de reenvio em lote e carga por período serão desabilitados após a seleção por um usuário. Os botões serão reativados automaticamente assim que o processo de reenvio ou geração das novas mensagens for concluído.
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